صرافی تاپ چنج با انتشار اطلاعیهای در کانال رسمی خود درخصوص ثبت درخواستها در شرایط قطعی اینترنت اطلاعرسانی کرد.
براساس این اطلاعیه، کاربران میتواند از نسخه اضطراری پلتفرم با عنوان TC Lite استفاده کنند.
در این نسخه کاربران میتوانند درخواست مالی خود را آفلاین ثبت کرده که در این حالت، همه مراحل به صورت دستی و توسط تیم پشتیبانی و عملیات انجام میشود.
نسخه طراحی شده فقط برای شرایط اختلال و قطعی اینترنت فعال بوده و در شرایط عادی در دسترس نمیباشد.
همچنین ذکر شده است که این نسخه فقط با IP ایران فعال بوده و برای ورود نیز کاربران باید از همان نام کاربری و رمز عبور حساب خود در تاپ چنج استفاده کنند.
خدمات قابل انجام در این نسخه شامل موارد زیر است:
- واریز ریالی (ثبت درخواست آفلاین)
- برداشت ریالی (ثبت درخواست آفلاین)
- برداشت کریپتو (ثبت درخواست آفلاین)
مراحل انجام نیز مطابق زیر خواهد بود:
- ثبت درخواست توسط کاربر
- ورود درخواست به صف بررسی تیم عملیات
- پردازش دستی توسط تیم مالی/پشتیبانی
- مشاهده وضعیت از بخش پیگیری درخواستها
نظرات کاربران