پلتفرم داریک با انتشار اطلاعیهای آخرین وضعیت خدمات و سرویسهای خود را اعلام کرد. بر اساس این اطلاعیه، برخی خدمات این پلتفرم با تغییراتی همراه شده و تعدادی از سرویسها نیز بهصورت موقت متوقف شدهاند.
طبق اعلام داریک، خرید و فروش طلا و نقره تا اطلاع ثانوی فقط از طریق سرویس معاملات پیشرفته در دسترس کاربران قرار دارد و سایر روشهای معاملاتی در حال حاضر فعال نیستند.
در بخش دریافت فیزیکی طلا و نقره نیز اعلام شده که این امکان تنها از طریق بانک کارگشایی (شعبه مرکزی) فراهم است و کاربران برای ثبت درخواست دریافت فیزیکی باید از طریق بخش تیکت در حساب کاربری اقدام کنند.
در حوزه واریز و برداشت تومانی، کاربران میتوانند با اضافه کردن کارت بانکی متعلق به بانک صادرات در بخش حسابهای بانکی پروفایل خود، از واریز و برداشت آنی استفاده کنند. در عین حال به دلیل اختلالات ایجادشده در بانکهای ملی و سپه، به کاربران توصیه شده است برای برداشت وجه از این دو بانک استفاده نکنند.
داریک همچنین اعلام کرده است که سقف برداشت روزانه برای جلوگیری از توقف سرویس برداشت به ۱۵ میلیون تومان کاهش یافته است. این در حالی است که کاربران VIP در سطوح برنزی، نقرهای و طلایی میتوانند تا سقف ۳۰ میلیون تومان در روز درخواست برداشت ثبت کنند.
بر اساس این اطلاعیه، طرح اعتباری توثیق طلا و نقره در ونسی و دیجیپی و همچنین سرویس اعتبار معاملاتی نیز تا اطلاع ثانوی برای درخواستهای جدید بهصورت موقت متوقف شدهاند.
داریک در پایان اعلام کرده است که کاربران برای دریافت پاسخ سریعتر میتوانند از چت آنلاین گفتینو در وبسایت داریک یا ثبت تیکت در حساب کاربری برای پیگیری سوالات و درخواستهای خود استفاده کنند.
نظرات کاربران