تاپچنج اعلام کرد به دلیل اختلالات ایجاد شده در زیرساختهای بانکی کشور، برداشتهایی که از روز سهشنبه از طریق بانکهای ملی و سپه ثبت شده بودند لغو شده و مبالغ مربوطه به حساب کاربران بازگردانده میشود.
در اطلاعیه منتشرشده از سوی این پلتفرم آمده است که این اختلالات خارج از کنترل تاپچنج بوده و به منظور حفظ امنیت و صحت تراکنشها، تمامی درخواستهای برداشت ثبتشده از این دو بانک لغو و مبالغ آن به حساب کاربران بازگردانده شده است.
بر اساس این اطلاعیه، کاربران میتوانند برای ثبت درخواست برداشت جدید از طریق وبسایت رسمی تاپچنج یا نسخه سبکتر TC Flex اقدام کنند. همچنین توصیه شده است هنگام ثبت درخواست جدید، از سایر بانکها استفاده شود تا فرآیند برداشت سریعتر و بدون مشکل انجام شود.
در ادامه پیشنهاد میشود:
- اپلیکیشن و سایت بانک ملی و سپه با اختلال مواجه است اما بانک مرکزی، نامه منتسب به همتی را تکذیب کرد
- بانک سپه هم در فهرست هشدار بانکهای ناتراز بانک مرکزی قرار گرفت
- اطلاعیه جامع تاپچنج: تداوم خدمات واریز و برداشت با راهکارهای جایگزین پایدار؛ از رمزارز تا برداشت نقدی در ۱۰ کشور
- اطلاعیه صرافی بیت پین درخصوص اختلال در سرویسهای بانکی ملی و سپه
نظرات کاربران