با توجه به اختلالات اخیر اینترنت، بروکر آلپاری برای حفظ استمرار خدمات معاملهگران ایرانی، مسیرهای جایگزین برای ارتباط، واریز و مدیریت حساب را اعلام کرده است. کاربران میتوانند بدون نیاز به دسترسی کامل به کابین، از روشهای زیر استفاده کنند.
_ اگر به کابین دسترسی ندارید، واریز از طریق رمزارز و تاپچنج همچنان قابل انجام است.
_ در صورت نیاز فوری به اقدامات معاملاتی (مانند بستن همه معاملات باز)، امکان ارسال دستور از طریق پیامک یا Missed Call فراهم است.
_ ارتباطات رسمی و آخرین اطلاعیهها از طریق کانالهای بله پیگیری شود.
جدول راهکارهای عملی
| خدمت مورد نیاز | روش جایگزین اصلی | جزئیات / کانال ارتباطی در بله |
|---|---|---|
| واریز از طریق رمزارز | ثبت درخواست از طریق پشتیبانی بله | ارسال هش تراکنش برای پیگیری (آدرس کیف پول پس از درخواست داده میشود) |
| واریز از طریق تاپچنج | ثبت درخواست شارژ در پشتیبانی تاپچنج بله | پس از شارژ ریالی در تاپچنج، شماره حساب آلپاری ارسال شود. |
| پشتیبانی عمومی | پیامرسان بله | ble.ir/alparipersiansupport |
| اطلاعیههای رسمی | کانال رسمی آلپاری در بله | ble.ir/alpariannouncement |
| تماس تلفنی اضطراری | تماس مستقیم بینالمللی | 442045771951 |
| درخواست بستن معاملات | ارسال پیامک/ Missed Call | ارسال متن: «همهی معاملات باز بسته شود» به شماره: ۰۰۹۷۱۵۲۷۰۸۱۶۶۲ |
متن کامل اطلاعیه:
پشتیبانی، راههای ارتباطی، و واریز و برداشت آلپاری در شرایط اختلال اینترنت
همراهان عزیز آلپاری،
در شرایط فعلی و با وجود محدودیتهای ارتباطی، تلاش ما این است که ارتباط و دسترسی شما به خدمات آلپاری بدون وقفه حفظ بشود. لطفاً در این مدت از روشهای زیر استفاده کنید:
واریز وجه از طریق رمزارز
اگر به کابین آلپاری دسترسی ندارید، اما امکان انتقال رمزارز برای شما فراهم است، میتوانید از طریق پشتیبانی یا مدیر حساب آلپاری در پیامرسان بله درخواست واریز ثبت کنید.
بعد از اعلام مبلغ، نوع رمزارز، شبکهی انتقال، شمارهی حساب تجاری و ایمیل ثبتنامی، آدرس کیف پول در اختیار شما قرار میگیرد. پس از انتقال هم با ارسال هش تراکنش، واریز شما پیگیری میشود.
پشتیبانی آلپاری در بله:
ble.ir/alparipersiansupport
واریز وجه از طریق تاپچنج
اگر حساب تأییدشدهی تاپچنج دارید، میتوانید از طریق پشتیبانی تاپچنج در پیامرسان بله درخواست شارژ ثبت کنید.
بعد از شارژ ریالی، شمارهی حساب تجاری آلپاری خودتان را ارسال کنید تا مبلغ دلاری به حساب شما منتقل بشود.
پشتیبانی تاپچنج در بله:
ble.ir/tcsupportfirstline
راههای ارتباطی و پشتیبانی آلپاری
تماس مستقیم:
442045771951
پیامک یا Missed Call:
۰۰۹۷۱۵۲۷۰۸۱۶۶۲
در پیامک فقط شمارهی حساب تجاری، ایمیل ثبتنامی یا شمارهی کابین بههمراه شمارهی سفارشها ارسال بشه.
اگر نیاز به بستن همهی معاملات دارید، این متن رو ارسال کنید:
«همهی معاملات باز بسته شود»
در صورت عدم اتصال پیامک، با Missed Call شمارهی شما ثبت میشه تا همکاران پشتیبانی با شما تماس بگیرن.
ارتباط در پیامرسان بله
در این مدت همچنان میتونید از طریق بله با آلپاری در ارتباط باشید:
کانال رسمی اطلاعرسانی آلپاری
ble.ir/alpariannouncement
چت پشتیبانی رسمی آلپاری
ble.ir/alparipersiansupport
پیشنهاد میکنیم این پیام رو ذخیره کنید و با دوستان تریدر خودتون بهاشتراک بذارید
تا ارتباطمون در این روزها حفظ بشه.
با آرزوی روزهای روشن؛
آلپاری
نظرات کاربران