بررسی سایت خرید شمش طلا اکسیراز | آیا exiraz معتبر است؟

اکسیراز، در سایت اصلی خود ذکر کرده تولید‌کننده شمش طلا و یک سامانه آنلاین جهت خرید و بازخرید شمش طلای ۲۴ عیار با خلوص ۹۹۵ است. این برند، خرید شمش طلا را در قالب‌های 1 تا 250 گرم فراهم کرده است، بیش از ۷۰ نمایندگی در شهرهای مختلف و ۴ شعبه در شهر تهران دارد که امکان تحویل شمش طلا به‌صورت فیزیکی به‌همراه ارائه فاکتور رسمی را هم دارد.

در ادامه این نقد و بررسی از ایران بروکر، به ارزیابی بیشتر این برند، مجوزها، پشتیبانی و نکات مهم درباره قوانین و مقررات اکسیراز می‌پردازیم. با ما همراه باشید.

توجه: اطلاعات مندرج در این صفحه صرفاً بر اساس بررسی کارشناسان ایران بروکر در تاریخ بررسی، درج شده است و تغییرات در همین صفحه به‌روزرسانی خواهند شد. همچنین پلتفرم‌های مالی می‌توانند در صورت ایجاد تغییرات در خدمات و امکانات خود، با پشتیبانی ایران بروکر در تماس باشند و تغییرات را اعلام کنند. در صورت تأیید کارشناسان ایران بروکر، اطلاعات جدید در وب‌سایت درج خواهند شد.

پلتفرم اکسیراز چیست؟

سامانه آنلاین اکسیراز، محصول شرکت “محک زرین آسیا” است که شمش طلای ۲۴ عیار تولید می‌کند و امکان خرید و بازخرید شمش‌های طلا را فراهم کرده است. دفتر مرکزی این پلتفرم در سایت اصلی ذکر شده در تهران، فردوسی، چهارراه استانبول، ساختمان اکسیراز قرار دارد. اکسیراز ذکر می‌کند که تحویل فیزیکی شمش طلا را به همراه فاکتور رسمی ارائه می‌دهد. برای بررسی بیشتر این پلتفرم، اجازه دهید در بخش بعدی به سراغ شرکت ثبتی، ثبت این برند و بررسی مجوزها برویم.

آیا پلتفرم اکسیراز مجوز فعالیت رسمی دارد؟

اکسیراز در صفحه “مجوزها” در سایت خود، اعلام کرده که مجوزهایی در زمینه سازمان ملی استاندارد ایران و سامانه معاملات آنلاین دارد. همچنین در سوالات متداول خود اشاره کرده که اینماد را از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی کسب کرده است. این مجوزها همگی با نام شرکت “محک زرین آسیا” دریافت شده‌اند.

آگهی تأسیس شرکت ثبتی اکسیراز

کارشناس ایران بروکر با استناد به دریافت مجوزهای این سایت با نام شرکت “محک زرین آسیا”، آگهی ثبت و تأسیس این شرکت را در قوه قضائیه جست‌و‌جو کرده است. همان‌طور که در تصویر زیر مشاهده می‌کنید، این شرکت در تاریخ 1397/07/01 با شماره 531720 با مسئولیت محدود در اداره ثبت شرکت‌ها و موسسات غیرتجاری ثبت و تأسیس شده است.

استعلام ثبت برند اکسیراز

در بررسی دیگر درمورد اطلاعات ثبتی، نام برند اکسیراز را در سامانه قوه قضائیه استعلام گرفتیم؛ همان‌طور که در تصویر زیر مشاهده می‌کنید، شرکت محک زرین آسیا مالک این برند است. این برند با شماره 488909 در تاریخ 1403/06/06 ثبت شده است.

پروانه کسب خرده‌ فروشی طلای آب شده اکسیراز از اتحادیه طلا و جواهر

پلتفرم اکسیراز در بخش مجوزهای خود، اشاره کرده که پروانه کسب فروش طلای آب شده را به نام شرکت محک زرین آسیا و با شناسه صنفی 1403072102 از اتحادیه صنف سازندگان و فروشندگان طلا و جواهر دریافت کرده است. تاریخ صدور این پروانه کسب 1403/03/30 بوده و تا 1408/03/30 نیز انقضا دارد.

کارشناس ایران بروکر، شناسه صنفی موجود در پروانه کسب فوق را از مرجع ایرانیان اصناف (سایت رسمی دبیرخانه هیات عالی نظارت بر سازمان‌های صنفی کشور) استعلام گرفته است. همان‌طور که در تصویر زیر مشاهده می‌کنید، این پروانه کسب با شناسه صنفی 1403072102 به نام محک زرین آسیا صادر شده است.

مجوز سامانه معاملات آنلاین طلای آبشده از صنف کسب و کارهای مجازی

اکسیراز پروانه کسب سامانه معاملات آنلاین طلای آب شده و مصنوعات طلا و جواهر را به نام شرکت ثبتی خود، با شناسه صنفی 1403435416 از اتحادیه صنف کسب و کارهای مجازی کشوری دریافت کرده است. این پروانه در تاریخ ۱۴۰۳/۰۷/۰۷ صادر شده و تا تاریخ ۱۴۰۸/۰۷/۰۷ انقضا دارد.

کارشناس ایران بروکر، شناسه صنفی موجود در پروانه کسب فوق را از مرجع ایرانیان اصناف استعلام گرفته است. همان‌طور که در تصویر زیر مشاهده می‌کنید، این پروانه کسب با شناسه صنفی یادشده، به نام محک زرین آسیا صادر شده است.

مجوز اینماد اکسیراز

این سامانه خرید شمش همچنین در بخش سوالات متداول خود ذکر کرده که نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) را از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی (وابسته به وزارت صنعت، معدن و تجارت ایران) گرفته است. تصویر زیر که مشاهده می‌کنید، استعلام اینماد اکسیراز از سایت نماد تجارت الکترونیکی است که نشان می‌دهد محک زرین آسیا، اینماد را در تاریخ 1403/07/23 کسب کرده و تا تاریخ 1405/07/22 نیز اعتبار دارد.

پلتفرم اکسیراز در صفحه مجوزها ذکر کرده که علاوه‌بر مجوزهای بالا، گواهی نشان استاندارد را از سازمان ملی استاندارد ایران و گواهینامه‌های استاندارد ایزو را دریافت کرده است؛ اما استعلام آن‌‌ها برای کارشناس ایران بروکر قابل احراز نیست. برای بررسی سایر مجورها و گواهی‌ها به سایت اصلی مراجعه کنید.

امنیت اکسیراز

از لحاظ شفافیت، این پلتفرم در سایت خود، بخش اختصاصی به صفحه قوانین و مقررات اختصاص داده و پروانه‌ها و گواهی‌های دریافتی نیز دردسترس قرار دارند. آدرس دفتر مرکزی، اطلاعات تماس و آدرس شعب نیز در دسترس هستند. Exiraz همچنین اطلاعاتی از جمله بیش از ۲۰۰ هزار مشتری فعال و بیش از۵۰ هزار بازخرید موفق را در سایت خود قرار داده که صحت و استعلام آن برای کارشناس ایران بروکر مشخص نشده است.

از لحاظ امنیت حساب کاربری نیز باید اشاره کنیم که درحال‌حاضر ورود به اکانت اکسیراز فقط از طریق رمز عبور یک‌بار مصرف انجام می‌شود.

پشتیبانی اکسیراز

پشتیبانی اکسیراز از طریق تماس تلفنی، ارسال ایمیل، ثبت تیکت و همچنین مراجعه حضوری به دفتر مرکزی در دسترس است.

ساعات پاسخ‌گویی تماس تلفن نیز در روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۱۰ صبح تا ۶ عصر و در روزهای پنجشنبه نیز از ساعت ۱۰ صبح تا ۴ بعدازظهر خواهد بود.

طبق تجربه کارشناس ایران بروکر از تماس تلفنی با کارشناس اکسیراز باید ذکر کنیم که در کمترین زمان ممکن پاسخ‌گو سوالات بوده است. با ثبت تیکت نیز پس از دو روز پاسخ‌گو سوالات بودند.

کارمزد شمش طلای اکسیراز

اطلاعاتی درباره میزان کارمزدها در سایت وجود ندارد و به آن اشاره‌ای نشده است، حتی در صفحه انتخاب شمش طلا و در نهایت پرداخت مبلغ، میزان کارمزد هر شمش مشخص نمی‌شود. بااین‌حال این موضوع را از طریق تیکت از پشتیبانی اکسیراز پرسیدیم و پاسخ را در تصویر زیر مشاهده می‌کنید:

پشتیبان تنها بیان کرد که کارمزد هر شمش با افزایش وزن شمش طلا، کاهش می‌یابد.

اپلیکیشن موبایل اکسیراز

در سایت رسمی اکسیراز در بخش قوانین و مقررات نوشته شده که : “ثبت نام و استفاده از خدمات وب سایت یا اپلیکیشن اکسیراز به منزله مطالعه و پذیرش کامل مفاد این توافق‌نامه است”. این در حالی است که کمی پایین‌تر و در همین صفحه، نوشته شده که “هیچ‌گونه سایت یا اپلیکیشن جانبی به‌جز آدرس رسمی یعنی (https://exiraz.com/) ندارند، بنابراین مسئولیتی در قبال خسارت‌های ناشی از استفاده از اپلیکیشن‌های جعلی یا بدافزارها قبول نخواهد کرد”.

به‌منظور رفع ابهام درباره وجود اپلیکیشن، این سوال را از پشتیبانی با استفاده از ارسال تیکت پرسیدیم. پاسخ را در تصویر زیر مشاهده می‌کنید:

پشتیبان سایت ذکر کرد که درحال‌حاضر تنها نسخه اپلیکیشنی که برای Exiraz وجود دارد، “اپلیکیشن اصالت‌سنجی” اکسیراز است که با استفاده از آن کاربران می‌توانند QR code شمش‌های طلا را اسکن کرده و از اصالت آن‌ها مطمئن شوند. لینک نسخه وب این اپلیکیشن:

• دانلود برنامه اکسیراز

نکات مهم قوانین و مقررات اکسیراز

اکسیراز در سایت خود، یک بخش را به قوانین و مقررات اختصاص داده است که می‌خواهیم در این بخش، مهم‌ترین نکات این صفحه را بررسی کنیم.

• اکسیراز اعلام کرده که در روزهایی که بازار جهانی طلا تعطیل است، امکان ثبت سفارش غیرفعال خواهد شد.
• تحویل فیزیکی طلا تنها به صاحب حساب یا نماینده قانونی شخص به همراه کارت بانکی و کارت شناسایی تحویل داده می‌شود و امکان تحویل طلا به افراد زیر ۱۸ سال یا شخص ثالث وجود ندارد.
• اگر طلایی که سفارش داده‌اید و به دستتان رسیده اما از لحاظ وزن یا عیار، متفاوت با خریدتان بود، در صورت سالم‌بودن پلمپ امنیتی، می‌توانید آن را مرجوع کنید.
• فرد می‌تواند در صورتی که بسته‌بندی شمش‌های طلا دارای هولوگرام سالم باشد، آن‌ها را مجدداً به شرکت اکسیراز بفروشد.

تحویل فیزیکی شمش طلا در اکسیراز

اکسیراز خود را یک سامانه آنلاین جهت خرید و فروش شمش طلای ۲۴ عیار با امکان ارسال فیزیکی معرفی کرده است که می‌توان پس از خرید آنلاین شمش طلای خود را در هر میزان وزن، به‌صورت فیزیکی از شعب یا نمایندگی‌های موجود در شهر خودتان با ارائه کارت شناسایی و بانکی، تحویل بگیرید.

همچنین اگر در شهری سکونت دارید که Exiraz در آن شهر، شعبه یا نمایندگی نداشت، شمش طلای شما از طریق دیجی اکسپرس ارسال می‌شود. جهت دریافت و تحویل فیزیکی شمش طلا، طبق تصاویر زیر، مراحل را یکی طی کنید:

ابتدا شمش با وزن موردنظر خود را در سایت اکسیراز انتخاب کرده و دکمه “خرید” را بزنید. سپس استان خود را انتخاب کنید.

در صفحه بعدی که برایتان نمایش داده می‌شود، اطلاعات شهر و نمایندگی را انتخاب کنید که امکان مراجعه حضوری به آن را برای تحویل شمش طلا دارید. پس از آن، گزینه ادامه پرداخت را بزنید.

روش پرداخت خود را انتخاب کرده و به صفحه پرداخت بروید تا از طریق درگاه بانکی، پرداخت را تکمیل کنید.

لازم به ذکر است که شمش‌های طلای ۲۴ عیار در وزن‌های ۱ گرم، ۲/۵، ۵، ۱۰، ۲۰، ۲۵، ۵۰، ۱۰۰ و ۲۵۰ گرمی موجود است. همچنین ساعت کاری برای خرید شمش طلا اکسیراز از شنبه تا پنج‌شنبه ساعت 11:30 تا 22:00 اعلام شده است.

طبق استعلام کارشناس ایران بروکر از پشتیبانی تلفنی اکسیراز، موراد زیر را بهتر است بدانید:

• برای خرید و تحویل شمش‌های ۱۰۰ تا ۲۵۰ گرمی، محدودیتی وجود ندارد و کاربر باتوجه‌به بودجه خود می‌تواند خرید کند.
• فرایند ثبت نام منوط به واردکردن به شماره تماس و کدملی است و نیازی به وارد کردن اطلاعات دیگری جهت احراز هویت نیست.

درصورت مشاهده هرگونه کلاهبرداری توسط پلتفرم‌های مالی داخلی یا خارجی، می‌توانید مستندات خود را در بخش تیکت ایران بروکر ثبت کنید تا کارشناسان ما بررسی کنند و در صورت صحت، در صفحه پلتفرم موردنظر درج کنند. ثبت گزارش تخلف پلتفرم‌ها باعث افزایش امنیت و آگاهی کاربران در فضای بازارهای مالی می‌شود.

کلام پایانی

اکسیراز پلتفرمی آنلاین برای خرید شمش طلای 24 عیار است. این برند محصول شرکت محک زرین آسیا است و مجوزهای خود را از سامانه کسب‌ و‌کارهای مجازی، اینماد و مجوز خرده‌ فروشی طلای آب شده از اتحادیه طلا و جواهر را دریافت کرده است. دفتر مرکزی آن در تهران است و چندین شعبه در تهران و نمایندگی‌هایی هم در شهرهای مختلف ایران دارد. شمش‌ها از حداقل ۱ گرم تا ۲۵۰ گرم در این سایت قابل خرید هستند و امکان بازخرید آن‌ها نیز وجود دارد. همچنین اکسیراز اظهار داشته که امکان ارسال فیزیکی شمش طلا را هم فراهم کرده است.

اگر شما هم تجربه خرید شمش طلای اکسیراز را دارید، نقدها و نظرات خود را با سایر کاربران درمیان بگذارید.