قضیه سرقت ۱۲۰ هزار دلار از یک حساب سیتی بانک چه بود؟

یکی از ساکنان شهر اسکوکی در ایلینوی، به نمایندگی از خواهر معلول خود، در اعتراض به خروج ناگهانی مبلغ ۱۲۰ هزار دلار از حساب Citibank آنها از این بانک شکایت کرده است.

به گزارش ان‌بی‌سی شیکاگو، اسکات جیکوبسون می‌گوید که مادرش مبلغ ۱۵۰ هزار دلار در یک حساب وراثتی سیتی بانک پس‌انداز کرده بوده تا خرج و مخارج خواهر ۶۵ساله اش را که سال‌هاست با بیماری آلزایمر مبارزه می‌کند، بپردازد.

جیکوبسون زمانی که متوجه شد سارقان ۱۲۰ هزار دلار را از این حساب برداشت کرده‌اند گفت که هزینه‌های مراقبت از خواهر معلولش تا تاریخ ۱۴ اکتبر ۲۰۲۱ قابل‌ مدیریت بوده است.

بر اساس اظهارات جیکوبسون، یکی از کارمندان سیتی بانک به او گفته که فردی سه حواله بین‌المللی از بانکوک در تایلند ثبت کرده و این شخص هرگز آنها را تایید نکرده است.

جیکوبسون گفته که برای بازپس‌گیری این وجوه، سه اظهارنامه کلاهبرداری را در همان روز به سیتی بانک ارائه داده و انتظار دارد که این بانک قضیه را پیگیری کند. با این‌ حال، یکی از نمایندگان سیتی به او گفته که باید از سیستم قضایی آمریکا کمک بگیرد.

من از کارمند بانک درباره همه اینها سؤال کردم و او گفت: خب، شما باید وکیل بگیرید.

جیکوبسون همچنین ادعا می‌کند که هیچ اطلاعیه‌ای در مورد انتقالات وجه الکترونیکی دریافت نکرده است.

اگرچه به این گفته سیتی بانک، آنها مجوز جیکوبسون را قبل از تأیید تراکنش‌های الکترونیکی این وجوه دریافت نکرده‌اند، اما از طریق پیامک و ایمیل به او هشدار داده و در راستای «تطابق با تمام مقررات مربوط به نقل و انتقالات الکترونیکی» عمل کرده‌اند.

جیکوبسون گفته که اقدامات قانونی مورد نیاز را در تاریخ ۱۴ اکتبر ۲۰۲۱ انجام داده، اما سیتی بانک ادعا می‌کند که او پس از پایان مهلت نگهداری ۶۰ روزه اسناد این اقدامات را صورت داده است.

جیکوبسون ابتدا در تاریخ ۲۹ آگوست ۲۰۲۲ از طریق وکیل خود از سیتی بانک خواسته بود تا مبالغ منتقل شده را بازپرداخت کند. کسی که ایمیل‌ها و موارد متنی مربوطه را به جیکوبسون ارسال کرده بود پیام‌های خود را حذف کرده است.