علیرغم شرایط نامظلوب بازار در سال گذشته، متاورس و کاربرد بالقوه آن در ذهن مشتریان ثابت مانده است.
بر اساس داده های یک نظرسنجی جدید توسط Capgemini، مشاور استراتژی کسب و کار و فناوری، بیش از سه چهارم کاربران انتظار دارند که تعامل آن‌ها با برندها و افراد تحت تأثیر متاورس قرار گیرد. این در مورد سازمان‌ها نیز صدق می‌کند، زیرا از هر 10 نفر 7 نفر معتقدند که تجربه‌های فراسویه و مجازی در متاورس، هیجان انگیز خواهد بود.
در این گزارش 8000 کاربر به همراه 1000 سازمان در 12 کشور در بخش‌های مختلف مورد بررسی قرار گرفتند تا شایستگی، علاقه و تأثیر عملکردشان در متاورس را درک کنند. گروهی متشکل از 380 کاربر قبلا سابقه تجربه در متاورس را داشتند، که از این تعداد سه چهارم آن‌ها گفتند که فعالانه در متاورس شرکت می‌کنند.
داده ها نشان داد که 93 درصد از مشتریان مورد بررسی گفته اند که در مورد متاورس کنجکاو هستند. از این تعداد، 51٪ گفتند که از متاورس استفاده خواهند کرد زیرا دسترسی به آن به مرور بهتر میشود.
چارلتون مونسانتو (Charlton Monsanto)، رهبر ارائه تجارب فراگیر جهانی در Capgemini، گفت
برای پیشرفت و تجربه لذت بخش متاورس باید مسائلی مانند حریم خصوصی و دسترسی حل شود. پتانسیل متاورس دگرگون کننده است و کنجکاوی مصرف کننده همچنان بالاست.
آموزش و دسترسی برای فناوری‌های نوظهور دست به دست هم می‌دهند اما همچنان بزرگترین چالش برای برندهای برتر هوشمند، برقراری ارتباط با مشتریان در متاورس می‌باشد.
این نظرسنجی همچنین بر روی نوع تعاملات در متاورس که کاربران به دنبال آن هستند، اشاره کرد،
43 درصد از شرکت کنندگان گفتند که مایل به تعامل با دوستان و خانواده هستند. به دنبال آن تعامل با همکاران (39%)، تجربیات مرتبط با بازی (33%) و فعالیت تجاری (28%) در رده‌های بعدی هستند.
با چنین تأکیدی بر اتصال و توسعه در متاورس شاهد افزایش رویدادهایی بوده‌ایم که به افراد امکان می‌دهد با یکدیگر ارتباط برقرار کنند، مانند جشنواره ها و کنسرت ها.
اخیرا، توسعه دهنده متاورس، برند Animoca اعلام کرده است که یک صندوق توسعه متاورس میلیارد دلاری برای استارت آپ‌های موجود در این فضا باز خواهد کرد.
نظرات کاربران