پراپفرم اینوست پراپ در اطلاعیهای رسمی، جزئیات طرح جبران خسارت خود را در پی بروز «شدو» قیمتی غیرواقعی (Price Spike) در نماد طلا (XAUUSD) بر روی سرور PlusTrader در تاریخ ۲۵ ژوئن اعلام کرد. این مجموعه با هدف شفافسازی و حفظ حقوق معاملهگرانی که پوزیشنهای باز آنها تحت تأثیر این نوسان غیرواقعی قرار گرفته بود، راهکارهای حمایتی متنوعی را در نظر گرفته است.
جزئیات طرح حمایتی بر اساس حجم حساب:
۱. حسابهای کمتر از ۱۵ هزار دلار:
مراحل چالش (اول و دوم): حسابهای واجد شرایط بهصورت خودکار ارتقا مییابند؛ به این صورت که حسابهای مرحله اول به مرحله دوم و حسابهای مرحله دوم به حساب Real تبدیل خواهند شد. این فرایند بدون نیاز به ثبت تیکت انجام میگیرد.
حسابهای Real: این دسته از معاملهگران در اولین درخواست برداشت سود، ۱٪ سود اضافه دریافت خواهند کرد. بهرهمندی از این طرح مستلزم ذکر شماره این اطلاعیه در تیکتِ درخواست برداشت است.
۲. حسابهای ۱۵ هزار دلار و بالاتر:
حسابهای دارای بالانس مثبت: برای این دسته از کاربران در تمامی مراحل (چالش و Real)، ۱٪ به موجودی حساب بهعنوان هدیه حمایتی افزوده خواهد شد.
حسابهای دارای بالانس منفی: حسابهایی که به دلیل این اختلال متحمل ضرر شدهاند، ریست (Reset) کامل شده و حساب جدیدی از همان مرحله پیشین در اختیار معاملهگر قرار میگیرد.
اینوست پراپ تأکید کرده است که این اقدامات در راستای اولویتهای این مجموعه برای حفظ شفافیت و حمایت از حقوق معاملهگران صورت گرفته است. کاربران برای پیگیریهای احتمالی یا دریافت پاسخ سؤالات خود میتوانند از طریق پنل کاربری با پشتیبانی مجموعه در ارتباط باشند.
نظرات کاربران