بر اساس اطلاعیه منتشرشده از سوی تاپچنج، دسترسی به سرویس TCFLEX از ساعت ۲۳:۳۰ روز دوشنبه ۱۸ خرداد به وقت ایران متوقف میشود. این تصمیم با هدف یکپارچهسازی خدمات و تمرکز دوباره فعالیتها بر بستر اصلی این پلتفرم اتخاذ شده است.
طبق اعلام این مجموعه، پس از این زمان کاربران برای استفاده از تمامی خدمات از جمله مدیریت حساب، واریز و برداشت، انتقال وجه و ارتباط با پشتیبانی باید از طریق وبسایت اصلی تاپچنج اقدام کنند. آدرس رسمی این پلتفرم نیز به نشانی my.topchnge.net اعلام شده است.
تاپچنج همچنین از کاربرانی که همچنان از TCFLEX استفاده میکنند خواسته است هرچه سریعتر فعالیتهای خود را به سایت اصلی منتقل کنند تا دسترسی آنها به خدمات بدون وقفه ادامه پیدا کند. در این اطلاعیه تأکید شده که تمامی درخواستهایی که پیشتر در TCFLEX ثبت شدهاند، همچنان در حال بررسی بوده و بهترتیب انجام خواهند شد.
این مجموعه در پایان اعلام کرده است تیم پشتیبانی تاپچنج بهصورت ۲۴ ساعته و در تمام روزهای هفته آماده پاسخگویی به کاربران است و از همراهی کاربران در دورهای که TCFLEX برای رفع محدودیتهای دسترسی به اینترنت راهاندازی شده بود، قدردانی کرده است.
نظرات کاربران