صرافی بیدارز با انتشار بیانیهای، توضیحات جدیدی را در خصوص اختلالات اخیر در عملکرد این پلتفرم ارائه کرد.
طبق ادعای مطرحشده در این بیانیه، خدمات این صرافی طی ماههای گذشته با «اختلالات جدی» در پردازش درخواستها مواجه بوده است. بیدارز علت این وضعیت را «ترکیبی از خطاهای انسانی و سوءاستفاده برخی کاربران متخلف» عنوان کرده که منجر به فشار بر زیرساختهای عملیاتی و نقدینگی سیستم شده است.
این صرافی اعلام کرده است که چندی پیش برای جلوگیری از آسیب گسترده به دارایی کاربران، تصمیم به توقف موقت سرویس گرفته بود تا بازبینی کامل در ساختار پردازش، وضعیت درخواستها و همگامسازی دادهها صورت گیرد. در پایان این اطلاعیه آمده است که در حال حاضر، خدمات به وضعیت پایدار بازگشته و اصلاحات فنی برای جلوگیری از تکرار چنین شرایطی در حال انجام است.
با توجه به حواشی پیشین پیرامون عملکرد صرافی بیدارز، گزارشهای متعدد کاربران در بخش نقد و بررسی ایران بروکر و همچنین عدم تحقق وعدههای زمانی پیشین این صرافی (اسفند ۱۴۰۴)، بازنشر این بیانیه صرفاً جهت اطلاعرسانی است. این اطلاعیه به هیچ عنوان مورد تأیید یا رد ایران بروکر نیست. مسئولیت کامل صحتسنجی ادعاهای مطرح شده در این بیانیه، بررسی وضعیت واقعی برداشتها و پذیرش مخاطرات احتمالی در استفاده از این پلتفرم، مستقیماً بر عهده کاربران است.
نظرات کاربران