نقد و بررسی پلتفرم طلا زرلاین
برنامه طلای زرلاین یک بستر برای خرید و فروش آنلاین طلای آب شده با کارمزد ۰.۵٪ تا ۱٪ از حجم معامله است. این اپلیکیشن قابلیت تحویل طلای فیزیکی بهصورت حضوری در شعبههای تهران و زنجان و ارسال درب منزل را دارد. زرلاین محصول شرکت افق زرین هوشمند است و فروشگاه مرکزی آن در تهران قرر دارد. میتوان از طریق وبسایت این برنامه به معامله طلای آب شده مشغول شد. در ادامه این مطلب از ایران بروکر به بررسی بیشتر مجوزهای دریافت شده، نحوه معامله، واریز و برداشت ریالی از کیف پول و سایر امکانات این اپلیکیشن اشاره خواهیم کرد.
توجه: اطلاعات مندرج در این صفحه صرفاََ بر اساس بررسی کارشناسان ایران بروکر در تاریخ تیر ۱۴۰۵، درج شده است و تغییرات در همین صفحه بهروزرسانی خواهند شد. همچنین پلتفرمهای مالی میتوانند در صورت ایجاد تغییرات در خدمات و امکانات خود، با پشتیبانی ایران بروکر در تماس باشند و تغییرات را اعلام کنند. در صورت تأیید کارشناسان ایران بروکر، اطلاعات جدید در وبسایت درج خواهند شد.
وب اپلیکیشن زرلاین چیست؟
لازم است بدانید تمامی مطالب این بررسی، درباره وب اپلیکیشن زرلاین (دامنه pwa.zarline.app) است نه سایت فروشگاهی این مجموعه.
پلتفرم زرلاین، طبق استعلام از پشتیبانی، محصول شرکت افق زرین هوشمند است که امکان معامله آنلاین طلای آب شده را بدون اجرت برای کاربران فراهم میکند. کارمزدهای این پلتفرم همانطور که در صفحه قوانین و مقررات ذکرشده، بین ۰.۵٪ تا ۱٪ است و علاوهبر آن، اگر موجودی طلای کاربران به ۱ گرم رسید، میتوانند درخواست تحویل فیزیکی طلا را ثبت کنند.
تحویل طلا به دو صورت شمش آب شده حداقل ۱۵ گرم و شمش ضرب شده از ۱ گرم تا ۱۰ گرم امکانپذیر بوده و میتوانید آن را از شعب حضوری این فروشگاه در تهران و زنجان تحویل بگیرید. لازم به ذکر است که پشتیبانی تلفنی اظهار داشته ارسال طلا با دیجی اکسپرس نیز امکانپذیر است.
آیا پلتفرم زرلاین مجوز فعالیت رسمی دارد؟
در وب اپلیکیشن زرلاین هیچ صفحهای که به مجوزها اشاره کرده باشد، وجود ندارد. به همین جهت کارشناس ایران بروکر طی تماس تلفنی با پشتیبانی زرلاین، از آنها خواست که نام شرکت و نام مجوزهای دریافتشده را در اختیار ما قرار دهند. پشتیبانان نام شرکت را افق زرین هوشمند ذکر کردند، اما درباره مجوزهای دریافتشده فقط اشاره کردند که این پلتفرم مجوزهای لازم را دارد. لازم بهذکر است که حق پاسخگویی برای زرلاین در هر زمان محفوظ است.
جهت بررسی بیشتر به صفحه درباره ما سایت اپلیکیشن زرلاین در اردیبهشت ۱۴۰۵ مراجعه کردیم اما در دسترس نبود. علت آن را از پشتیبانان زرلاین جویا شدیم و اشاره کردند که به دلیل برخی مشکلات فنی، این صفحه در دسترس نیست.
همچنین در ادامه مورخ 31 تیرماه 1405پشتیبانی تلفنی در تیرماه افزود که اپلیکشن در آینده بهروز خواهد شد که طی آن، صفحه مجوزها و سایر صفحات نیز اضافه میشود. در این تماس تلفنی پشتیبانی درباره سایت فروشگاهی با دامنه zarline.shop نیز توضیح داد که این سایت هم مرتبط با وب اپلیکیشن زرلاین (دامنه pwa.zarline.app) است؛ در سایت میتوان شمش، سکه و طلای آبشده در اوزان مختلف خرید و در وب اپلیکشن میتوان با هر میزان مبلغی، طلای آبشده آنلاین خریداری کرد و درصورت تمایل، بهصورت حضوری یا ارسال درب منزل تحویل گرفت.
آگهی تأسیس شرکت ثبتی زرلاین
کارشناس ایران بروکر، نام شرکت افق زرین هوشمند را در روزنامه رسمیو بهمنظور بررسی آگهی تأسیس جستجو کرده است. همانطور که در تصویر زیر مشاهده میکنید، این برنامه با نام افق زرین هوشمند در تاریخ ۱۴۰۳/۰۸/۱۶ با شماره ۶۴۱۱۰۹ بهصورت سهامی خاص تأسیس و ثبت شده است.
پروانه کسب خردهفروشی طلای آبشده زرلاین از اتحادیه فروشندگان و سازندگان طلا
بهمنظور بررسی بیشتر، کارشناس ایران بروکر کد ملی مدیر عامل شرکت افق زرین هوشمند (طبق اطلاعات آگهی تأسیس) را از مرجع ایرانیان اصناف، سایت رسمی دبیرخانه هیات عالی نظارت بر سازمانهای صنفی کشور استعلام گرفته است. این شرکت پروانه کسب خردهفروشی طلای آب شده را با شناسه صنفی 14013914488 از اتحادیه صنف فروشندگان و سازندگان طلا جواهر نقره سکه و صراف شهر تهران دریافت کرده، اما تاریخ صدور و انقضا آن درج نیست. استعلام این مجوز را در تصویر زیر مشاهده میکنید:
پروانه کسب فروشندگی طلا زرلاین از اتحادیه فروشندگان و سازندگان طلا
استعلام دیگر کد ملی نامبرده، در سایت ایرانیان اصناف، مربوط به برند زرلاین است که به نام شرکت افق زرین هوشمند صادرشده است. این برند، پروانه کسب فروشندگی طلا را با شناسه صنفی 1404385672 از اتحادیه صنف فروشندگان و سازندگان طلا جواهر نقره سکه و صراف شهر تهران دریافت کرده، اما تاریخ صدور و انقضا آن درج نشده است. استعلام این مجوز را در تصویر زیر مشاهده میکنید:
پروانه کسب خردهفروشی سکه طلا زرلاین از اتحادیه فروشندگان و سازندگان طلا
استعلام دیگر کد ملی نامبرده، در سایت ایرانیان اصناف، مربوط به پروانه کسب خردهفروشی سکه طلا زرلاین به نام شرکت افق زرین هوشمند است. این پروانه با شناسه صنفی 1404014757 از اتحادیه صنف فروشندگان و سازندگان طلا جواهر نقره سکه و صراف شهر تهران دریافت شده، اما تاریخ صدور و انقضا آن درج نیست. استعلام این مجوز را در تصویر زیر مشاهده میکنید:
پروانه کسب فروشندگی مصنوعات نقره زرلاین از اتحادیه فروشندگان و سازندگان طلا
آخرین استعلام با کد ملی مدیرعامل شرکت افق زرین هوشمند مربوط به فروشندگی مصنوعات نقره به نام برند زرلاین است. این پروانه کسب با شناسه صنفی 1405640728 از اتحادیه صنف فروشندگان و سازندگان طلا جواهر نقره سکه و صراف شهر تهران صادرشده و مانند سایر مجوزها، تاریخ صدور و انقضای آن درج نشده است. استعلام این مجوز را در تصویر زیر مشاهده میکنید:
شفافیت و امنیت وب اپلیکیشن زرلاین
از لحاظ شفافیت اطلاعات وب اپلیکیشن زرلاین، باید اشاره کرد که تاکنون (تیرماه 1405) جزئیاتی از تیم توسعهدهنده، تعداد کاربران و حجم معاملات در هیچ بخشی از برنامه منتشر نشده است. صفحه مربوط به قوانین و مقررات برای کاربران در بخش پروفایل وجود دارد و کاربران میتوانند قوانین و مسئولیتهایی که هنگام استفاده از این پلتفرم متوجه آنها خواهد شد را مطالعه کنند.
بااینوجود، دسترسی به مجوزهای دریافتی برای کاربران سخت و پیچیده است؛ چراکه هیچ صفحهای با عنوان مجوز در این وب اپلیکیشن وجود ندارد.
جهت افزایش امنیت حساب کاربری خود میتوانید مطابق تصویر زیر به صفحه پروفایل رفته، روی گزینه رمز عبور کلیک و رمز عبوری قوی برای خود انتخاب کنید. همچنین میتوانید در همان صفحه، اثرانگشت را برای امنیت بیشتر پلتفرم فعال کنید.
پشتیبانی زرلاین
تنها راه ارتباطی با پشتیبانی پلتفرم زرلاین از طریق شماره تماسی است که در پلتفرم خود قرار دادهاند. کاربران میتوانند وارد صفحه پروفایل شده و روی آیکون تماس کلیک کنند یا گزینه (تماس با پشتیبانی) را فشار دهند.
طبق تجربه کارشناسان ایران بروکر تماس تلفنی با پشتیبانی این مجموعه در ساعات مختلف کاری، پشتیبانی با صبر و حوصله، پاسخ سوالات را داده است.
کارمزد در وب اپلیکیشن زرلاین
میزان کارمزدهای زرلاین طبق آنچه در صفحه قوانین و مقررات حساب کاربری ذکر شده، بین ۰.۵ ٪ تا ۱ ٪ برای خرید طلای آب شده و فروش طلا بهصورت جداگانه خواهد بود. توجه داشته باشید که کارمزدها تقریبی حساب شده و گرد رو به بالا میشوند.
ثبت نام و احراز هویت در زرلاین
برای ساخت حساب کاربری خود باید با شماره تماسی که به نام خودتان است اقدام به ثبت نام کنید. ابتدا وارد لینک اصلی پلتفرم شوید، در ابتدای صفحه ورود از شما میخواهد که شماره همراه خود را وارد کرده تا کد تأیید پیامک شود.
پس از آنکه کد تأیید را وارد کردید، در مرحله بعد باید اطلاعات هویتی خود را وارد کنید. این اطلاعات شامل نام، نام خانوادگی، کد ملی و تاریخ تولد است؛ سپس دکمه ثبت را بزنید تا ثبت نام و احراز هویت با موفقیت انجام شود.
آموزش واریز و برداشت ریالی در اپلیکیشن زرلاین
پس از آنکه حساب خود را ساختید، برای شروع معامله ابتدا باید کیف پول خود را شارژ کنید. جهت افزایش موجود ریالی کیف پول خود، در صفحه اصلی روی دکمه واریز مطابق تصویر زیر کلیک کنید.
در پایین صفحه بازشده میتوانید مبلغ موردنظر خود را وارد کرده و واریز را بزنید تا به درگاه بانکی متصل شوید. توجه داشته باشید که کارت بانکی باید به نام خودتان باشد، در غیر این صورت مبلغ به کارت مبدأ برگشت خواهد خورد.
طبق تجربه کارشناس ایران بروکر جهت واریز مبالغ بیش از 200 میلیون تومان، با اخطار “مبلغ واردشده بیش از سقف مجاز است” مواجه شدیم. همچنین واریز حتی 10,000 تومان نیز ممکن است.
برای برداشت ریالی از کیف پول خود میتوانید در صفحه اصلی پلتفرم، دکمه برداشت را بزنید تا به صفحه برداشت ریالی منتقل شوید.
در صفحه بازشده مبلغ برداشت موردنظر خود را وارد کرده، سپس شماره شبا کارت خود را وارد کنید و برداشت را بزنید. همچنین پیش از برداشت توجه کنید که (همانطور که در تصویر زیر قابل مشاهده است) ذکرشده درخواستهای ثبتشده پیش از ساعت ۱۸، تا پایان روز کاری بعد تسویه شده و درخواستهایی که از ساعت ۱۸ به بعد ثبت شوند، احتمال دارد تا ۲ روز کاری زمان ببرد.
حداقل مبلغ برداشت روزانه از کیف پول زرلاین ۵۰ هزار تومان و بیشترین میزان نیز ۲۰۰ میلیون تومان به ازای هر شماره شبا در صفحه قوانین و مقررات ذکرشده است.
آموزش خرید و فروش آنلاین طلا در زرلاین
پس از آنکه کیف پول خود را شارژ کردید، میتوانید برای خرید طلا در صفحه اصلی گزینه خرید را بزنید تا وارد صفحه خرید طلا در زرلاین شوید:
در صفحه خرید، قیمت لحظهای طلا را بههمراه تغییرات در ۲۴ ساعت گذشته به شما نمایش میدهد. همچنین در صفحه موردنظر میزان کارمزدها را نوشته است: کارمزد زرلاین درحالحاضر نیم درصد است که به مبلغ طلای خریدشده اضافه میشود.
میزان کارمزد بر اساس مبلغ کل معامله حساب شده و در پایین کادرها به شما نمایش داده میشود.
مطابق تصویر بالا در کادر اول میزان مبلغ موردنظر خود جهت خرید را وارد کرده تا کادر دوم به صورت اتوماتیک تکمیل شود. همچنین میتوانید ابتدا میزان گرم طلایی که قصد خرید دارید را وارد کنید تا مبلغ خرید برای شما پر شود.
کمترین میزان مبلغ خرید طلا در زرلاین، ۵۰ هزار تومان است.
برای فروش طلا در پلتفرم زرلاین نیز به صفحه اصلی رفته و گزینه فروش را بزنید.
پس از کلیک روی گزینه فروش، در پنجره بازشده (سربرگ مربوط به فروش) میزان گرم طلایی که قصد فروش دارید را در کادر مقدار طلا وارد کرده تا مبلغ فروش و میزان کارمزد برای شما نمایش داده شود. پس از بررسی، گزینه فروش را بزنید.
میزان کارمزد خرید نیم نیم درصد است و از مبلغ دریافتی کسر میشود.
راهنمای درخواست تحویل طلای فیزیکی در زرلاین
اگر میزان طلای شما در پلتفرم زرلاین به حداقل ۱ گرم برسد، میتوانید درخواست تحویل فیزیکی ثبت کنید. درخواستها بهصورت شمشهای 1 تا 10 گرمی ارسال یا تحویل میشوند. میتوانید با مراجعه حضوری به مراکز تعیینشده در ساعاتی مشخص، طلای خود را تحویل بگیرید یا طلا درب منزلتان ارسال شود. این پلتفرم در صفحه قوانین و مقررات خود ذکر کرده است که ارسال طلا توسط پست بهصورت قانونی ممنوع بوده، اما پشتیبانی اظهار داشت که ارسال درب منزل نیز با همکاری دیجی اکسپرس فراهم است.
| نوع شمش | کارمزد |
|---|---|
| شمش آب شده | ۱٪ |
| شمش ضرب شده | ۳٪ |
جهت ثبت درخواست تحویل فیزیکی طلا به صفحه اصلی رفته و روی دکمه تحویل کلیک کنید.
در پنجره بازشده مطابق تصویر زیر گزینه ثبت درخواست جدید را بزنید.
در این صفحه میتوانید طلای خود را به دو شکل، شمش آب شده بالای 15 گرم با کارمزد ۱٪ و شمش ضرب شده در وزن دلخواه با کارمزد ۳٪ تحویل بگیرید. پس از انتخاب روش تحویل، مرحله بعد را بزنید.
در مرحله بعدی باید محل و زمان موردنظر برای تحویل را انتخاب کنید و در زمان مشخص شده در محل حضور داشته باشید. تحویل فیزیکی طلا توسط زرلاین فقط در دو شعبه حضوری تهران و زنجان صورت میگیرد، این آدرسها عبارتاند از:
- شعبه تهران: تهران، فلکه اول صادقیه، مجتمع تجاری زیما، طبقه منفی ۱، پلاک ۱۲
- شعبه زنجان: زنجان، دباغها، خیابان امام موسی صدر (صدر جهان)، خیابان امام خمینی، پلاک ۱۵۵، مجتمع تجاری تفریحی نور، طبقه ۳، واحد ۴۱۹
پس از تکمیل این مراحل، مرحله بعدی را بزنید.
در این مرحله میزان طلای خود را به گرم وارد کنید. در پایین کادر نیز میتوانید میزان کارمزد را بهصورت لحظهای مشاهده کنید. پس از تکمیل به مرحله بعدی رفته و پس از بررسی و تأیید پیش فاکتور و پرداخت هزینه کارمزد، در زمان مشخصشده در شعب حضور داشته باشید تا طلا را به صورت فیزیکی تحویل بگیرید یا منتظر بمانید درب منزل ارسال شود.
درصورت مشاهده هرگونه کلاهبرداری توسط پلتفرمهای مالی داخلی یا خارجی، میتوانید مستندات خود را در بخش تیکت ایران بروکر ثبت کنید تا کارشناسان ما بررسی کنند و در صورت صحت، در صفحه پلتفرم موردنظر درج کنند. ثبت گزارش تخلف پلتفرمها باعث افزایش امنیت و آگاهی کاربران در فضای بازارهای مالی میشود.
کلام پایانی | اپلیکیشن زرلاین چیست؟
زرلاین یک برنامه خرید و فروش آنلاین طلای ۱۸ عیار آب شده با کارمزد ۰.۵٪ تا ۱٪ است. این برنامه محصول شرکت افق زرین هوشمند بوده و در سال ۱۴۰۳/۰۸/۱۶ فعالیت خود را آغاز کرده است. زرلاین همچنین قابلیت تحویل فیزیکی طلا و ارسال از حداقل ۱ گرم بهصورت شمش ضرب شده و ۱۵ گرم به شکل شمش آب شده را برای کاربران فراهم کرده است.
با این تفاسیر، این اپلیکیشن درحالحاضر صفحهای تحت عنوان مجوزها ندارد؛ به همین دلیل بررسی و استعلام مجوزها فرایند سختی میشود.
سوالات متداول
حداقل مبلغ خرید طلا در زرلاین چقدر است؟
کمترین میزان خرید طلا در پلتفرم زرلاین، ۵۰ هزار تومان است.
حداقل و سقف برداشت روزانه در پلتفرم زرلاین چقدر است؟
حداقل میزان برداشت روزانه در پلتفرم زرلاین ۵۰ هزار تومان و سقف برداشت روزانه به ازای هر شماره شبا، ۲۰۰ میلیون تومان خواهد بود.
آیا در پلتفرم زرلاین میتوان بهصورت شبانه روزی خرید و فروش کرد؟
زرلاین در صفحه قوانین و مقررات خود ذکر کرده که در تلاش است قابلیت خرید و فروش شبانهروزی را برای کاربران فراهم کند. بااینحال ممکن است به دلیل نوسانات شدید قیمتی یا مشکلات فنی، محدودیتهایی اعمال شود که به کاربران اطلاعرسانی خواهد شد.
نظر خود را درباره زرلاین بنویسید