نقد و بررسی گلدنفا | آیا گلدنفا معتبر است؟

گلدنفا در سایت خود بیان می‌کند پلتفرمی برای خرید و فروش طلای آب شده با هر میزان سرمایه است. فروشگاه حضوری این پلتفرم در شهر قزوین مستقر است. در این سایت حداقل میزان خرید 100 هزار تومان و برای سقف معاملات محدودیت ماهانه 400 گرم و روزانه 50 گرم برای سطح پایه اعلام شده است. کارمزد معاملات در آن برای خرید وفروش معادل 1 درصد از ارزش هر معامله ذکر شده است. گلدنفا بیان کرده که تمامی مجوزهای طلا را دارد.

در ادامه این بررسی همراه ما باشید تا جزئیات بیشتری را درباره بیانات سایت اصلی بخوانید و استعلام مجوزهای دریافتی را نیز مشاهده کنید.

توجه: اطلاعات مندرج در این صفحه صرفاََ بر اساس بررسی کارشناسان ایران بروکر در تاریخ بررسی، درج شده است و تغییرات در همین صفحه به‌روزرسانی خواهند شد. همچنین پلتفرم‌های مالی می‌توانند در صورت ایجاد تغییرات در خدمات و امکانات خود، با پشتیبانی ایران بروکر در تماس باشند و تغییرات را اعلام کنند. در صورت تأیید کارشناسان ایران بروکر، اطلاعات جدید در وب‌سایت درج خواهند شد.

پلتفرم گلدنفا (Goldenfa) چیست؟

پلتفرم گلدنفا بیان می‌کند معامله طلا را به‌صورت 7/24 فراهم کرده است. طبق آنچه در سوالات متداول ذکرشده طلای معاملاتی در این سایت، 18 عیار است و امکان دریافت فیزیکی طلا با حداقل 30 گرم وجود دارد. کارمزد خرید و فروش ۱ درصد است و فرآیند تحویل طلا کارمزدی مجزا از معامله دارد.

اعتبار گلدنفا؛ آیا گلدنفا معتبر است؟

در هیچ‌یک از بخش‌های سایت گلدنفا، اطلاعاتی درباره نام شرکت ثبتی این برند یا شخصیت حقوقی گرداننده پلتفرم ارائه نشده است. بااین‌حال، در صفحه مجوزهای سایت، چهار تصویر از اسناد و مجوزهای صنفی بارگذاری شده که در آن‌ها نام شرکت تجارت الکترونیک زرین طلایی مشاهده می‌شود. باتوجه‌به این موضوع، نام این شرکت را در پایگاه روزنامه رسمی جمهوری اسلامی ایران استعلام گریفه‌ایم.

نتایج این بررسی نشان می‌دهد که این شرکت با شناسه ملی 14014072010 به‌صورت با مسئولیت محدود در تاریخ ۵ دی ۱۴۰۳ به شماره 19150 ثبت شده است. آگهی تأسیس شرکت تجارت الکترونیک زرین طلایی را در تصویر زیر مشاهده می‌کنید:

مطابق با این آگهی تاسیس، یکی از موضوعات فعالیت مندرج در آن، ساخت، طراحی، تراش و ذوب کلیه سنگ‌ها، فلزات گران‌قیمت، زینتی و نقره‌ها و همچنین خرید و فروش طلای آب شده، نقره و مصنوعات آن‌ها عنوان شده است.

پروانه کسب خرده فروشی طلا و جواهرات گلدنفا از اتحادیه فروشندگان طلا و جواهر

مجوز خرده‌فروشی طلا و جواهرات گلدنفا با شناسه صنفی 1403508754 توسط اتحادیه فروشندگان طلا و جواهر و رسته‌های وابسته شهرستان قزوین به نام شخص حقیقی صادرشده است. دوره اعتبار آن از 13 آبان ۱۴۰۳ تا 13 آبان ۱۴۰۸ تعیین شده است.

در تصویر زیر استعلام مجوز فوق را از سایت هیات عالی نظارت بر سازمان‌های صنفی کشور مشاهده می‌کنید؛ اما این استعلام نشان می‌دهد که پروانه کسب برای طلای زرانه صادر شده نه گلدنفا.

پروانه کسب سامانه معاملات آنلاین طلای آبشده گلدنفا از اتحادیه کسب و کار مجازی

سایت گلدنفا با دامنه goldenfa.ir در صفحه مجوزهای دریافتی خود، پروانه کسب سامانه معاملات آنلاین را که از اتحادیه صنف کسب و کارهای مجازی کشوری صادر می‌شود، در دسترس قرار داده است. بااین‌وجود، یک نکته اساسی در این پروانه کسب وجود دارد که برای نشانی وبسایت zarane.ir صادر شده است. تاریخ صدور این پروانه کسب با شناسه صنفی 14703734025 به نام شخص حقیقی در 8 دی‌ماه 1403 بوده و تا 8 دی‌ماه 1408 نیز انقضا دارد.

در تصویر زیر استعلام مجوز فوق را از سایت هیات عالی نظارت بر سازمان‌های صنفی کشور مشاهده می‌کنید؛ این استعلام نیز نشان می‌دهد که پروانه کسب سامانه معاملات آنلاین طلای آب شده برای طلای زرانه صادر شده نه گلدنفا.

پروانه کسب خرده فروشی طلای آب شده گلدنفا از اتحادیه فروشندگان طلا و جواهر

پروانه کسب خرده‌فروش طلای آب شده با شناسه صنفی 1404342082 در تاریخ 1404/02/30 به نام شخص حقیقی از اتحادیه فروشندگان طلا و جواهر و رسته‌های وابسته شهرستان قزوین صادر شده و تا تاریخ 1409/02/30 انقضا دارد.

عنوان این پروانه کسب نیز مطابق با تصویر استعلام زیر گالری زرانه است. استعلام این مجوز را از هیات عالی نظارت بر سازمان‌های صنفی کشور در تصویر زیر مشاهده می‌کنید.

اینماد گلدنفا

در تاریخ 1405/04/30 با کلیک روی اینماد در بخش فوتر سایت، صرفا به صفحه اصلی سایت اینماد منتقل شدیم. در ادامه دامنه گلدنفا را جستجو کردیم ولی اطلاعاتی برای آن در این سایت ثبت نشده است.

اگر عوامل گلدنفا اطلاعاتی را درمورد اینماد برای ایران بروکر ارسال کند، کارشناسان ما خود را موظف به بروزرسانی این مطلب می‌دانند.

عضویت شرکت ثبتی گلدنفا در نظام صنفی رایانه‌ای

کارشناس ایران بروکر نام شرکت تجارت الکترونیک زرین طلایی را در سطح وب و همچنین بانک کسب و کار ایران جستجو کرده و به عضویت این شرکت در نظام صنفی رایانه‌ای قزوین نیز پی برده است. عضویت این شرکت با کد 28010329 در تاریخ 21404/09/26 بوده و تا 1405/09/26 نیز انقضا دارد. استعلام این عضویت را در تصویر زیر مشاهده می‌کنید.

در صفحه مجوزهای سایت گلدنفا تصویری از رسید وثیقه تحویل طلا به بانک کارگشایی به چشم می‌خورد که آن را با عنوان “مجوز بانک کارگشایی” در دسترس قرار داده‌اند. طبق اطلاعات موجود در این تصویر، مشتری شرکت تجارت الکترونیک زرین طلایی است، تاریخ رسید 1403/10/19 بوده و میزان دو قطعه طلای آبشده درج شده است.

بااین‌وجود این رسید، مجوز نیست. همچنین استعلام آن برای کارشناس ایران بروکر قابل احراز نیست. حق پاسخ‌گویی نیز برای گلدنفا محفوظ است.

امنیت در پلتفرم گلدنفا

از لحاظ امنیت حساب کاربری، برای افزایش امنیت ورود، گلدنفا امکان فعال‌سازی Google Authenticator را ارائه می‌دهد. با فعال‌کردن این قابلیت، در هر ورود به حساب، علاوه‌بر رمز عبور، یک کد یک‌بارمصرف ۶ رقمی از اپلیکیشن گوگل آتنتیکیتور درخواست می‌شود.

این قابلیت امنیت حساب را افزایش می‌دهد؛ زیرا حتی اگر رمز عبور شما فاش شود، بدون این کد ورود امکان‌پذیر نیست. مطابق با تصویر از منو سمت راست روی «تنظیمات» کلیک کرده، سپس گزینه «دو عاملی» را انتخاب و سایر مراحل را طی کنید.

از لحاظ شفافیت نیز این سامانه آدرس فروشگاه و شرکت خود را ذکر کرده، مجوزها در صفحه‌ای مجزا در دسترس هستند، در صفحه اصلی نیز تعداد کاربران فعال و حجم معاملات درج شده است. همچنین میزان کارمزد به صراحت بیان شده و قوانین نیز صفحه خود را دارد که شرایط استفاده و مقررات در آن ذکر شده است.

این موارد برای ایجاد شفافیت و اعتماد به عملکرد پلتفرم ارائه شده‌اند، اما صحت این آمار برای کارشناسان ایران بروکر قابل احراز نیست.

پشتیبانی گلدنفا

برای پشتیبانی یک آیکون «ارتباط آنلاین» وجود دارد که با کلیک روی آن هیچ اتفاقی نمی‌‎افتد و در روزهای مختلف یک هفته کاری در چند مرحله توسط کارشناسان ایران بروکر بررسی شد.

برای ارتباط با پشتیبانی تنها راه در دسترس تماس تلفنی با شماره 02191304959 و همچنین تیکت در حساب کاربری است.

سرعت پاسخ‌گویی در تماس تلفنی طبق تجربه کارشناس ایران بروکر مناسب ارزیابی شد.

اپلیکیشن گلدنفا

در فوتر سایت کادر کیو آر کد جهت اسکن اپلیکیشن گلدنفا وجود دارد، اما هیچ اپلیکیشنی با نام گلدنفا یافت نمی‌شود. اسکن این کیو آر کد اپلیکیشنی به جز نام گلدنفا را نشان می‌دهد.

کارمزد گلدنفا

در این پلتفرم کارمزدهای مختلفی برای فعالیت‌های معاملاتی وجود دارد:

• کارمزد خرید و فروش طلای آبشده 18 عیار معادل 1 درصد از ارزش هر معامله است.
• کارمزد واریز از طریق درگاه 2000 تومان است.
• دریافت طلا کارمزد دارد، ولی مقدار آن مشخص نیست.
• در انتقال طلا نیز کارمزد 0.01 درصدی باید بپردازید.

نحوه ثبت نام و احراز هویت در گلدنفا

فرآیند ثبت‌نام در پلتفرم گلدنفا با واردکردن شماره تلفن همراه آغاز می‌شود. در ابتدا، پس از ورود انتخاب دکمه ورود یا ثبت نام در صفحه اصلی، باید شماره موبایل خود را در کادر مشخص‌شده (در تصویر زیر) وارد کرده و سپس گزینه «ورود / ثبت‌نام» را انتخاب کنید. پس از این مرحله، یک کد تأیید به شماره‌ای که وارد کرده‌اید ارسال می‌شود تا صحت شماره همراه شما بررسی و تأیید شود. آن را وارد کرده و روی تأیید و ادامه کلیک کنید.

در مرحله بعد، باید اطلاعات هویتی خود را تکمیل کنید. در این بخش، ابتدا «کد ملی» را در کادر اول وارد کرده و سپس «تاریخ تولد» خود را در قسمت‌های روز، ماه و سال ثبت کنید. دقت داشته باشید که درج صحیح اطلاعات هویتی برای تکمیل فرآیند احراز هویت و فعال‌سازی حساب کاربری شما ضروری است. پس از تکمیل این بخش، با انتخاب گزینه «تأیید و ادامه»، مراحل اولیه ثبت‌نام و احراز هویت شما با موفقیت انجام می‌شود.

سطوح کاربری گلدنفا

موضوع دیگری که در این بخش قابل بررسی است، امکان افزایش سطح کاربری در این پلتفرم وجود دارد. با این کار کارمزد معاملاتی کمتر شده و سقف برداشت نیز افزایش پیدا می‌کند. برای تغییر سطح کاربری از منو سمت راست روی «تنظیمات» و در ادامه سربرگ «اطلاعات کاربری» کلیک کنید. در نهایت از وسط صفحه گزینه «ارتقا سطح» را انتخاب کنید.

صفحه جدیدی باز می‌شود که می‌توانید 3 سطح کاربری را مشاهده کنید. پس از ثبت نام شما در سطح 1 یا برنزی قرار می‌گیرید که شرایط معاملاتی در این سطح به شرح زیر است:

• سقف برداشت روزانه: ۲۰۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
• سقف معامله روزانه طلا: ۵۰ گرم
• سقف انتقال روزانه طلا: ۰.۲ گرم
• کارمزد خرید: ۱%
• کارمزد فروش: ۱%

برای افزایش سطح کاربری، از شما خواسته می‌شود مدارکتان را آپلود کنید، اما هیچ توضیحی درباره مدارک موردنیاز ارائه نشده است.

واریز و برداشت در گلدنفا

برای واریز و برداشت در گلدنفا، وارد صفحه اصلی حساب کاربری شده و از منوی سمت راست واریز/برداشت را انتخاب کنید. دقت کنید که برای شارژ کیف پول، سربرگ واریز را انتخاب کرده باشید. در این سامانه سه روش اصلی برای واریز وجه قرار دارد.

۱. واریز درگاهی

در این روش، باید ابتدا شماره کارت بانکی خود را ثبت کرده باشید. با زدن دکمه افزودن کارت جدید به صفحه ثبت اطلاعات بانکی منتقل می‌شوید. شماره کارت خود را وارد کرده و روی ثبت کارت کلیک می‌کنید.

برای واریز با ورود به درگاه پرداخت بانکی، می‌توانید مبلغ موردنظر خود را با کارت‌های بانکی خود پرداخت کنید.

کارمزد واریز: طبق اطلاعات وب سایت کارمزد ثابت در این روش ۲,۰۰۰ تومان است که هنگام تراکنش از مبلغ نهایی شما کسر می‌شود.

۲. کارت به کارت

برای استفاده از این روش پس از انتخاب کارت بانکی، و زدن تیک شرایط و قوانین، شماره کارت مقصد در اختیار شما قرار می‌گیرد و باید مبلغ موردنظر را از طریق اپلیکیشن بانکی خود انتقال دهید. درحال‌حاضر سه شماره کارت برای بانک‌های سامان، صادرات و آینده به نام تجارت الکترونیک زرانه طلایی وجود دارد. دقت کنید که در این روش دو شرط مهم وجود دارد:

• مبلغ واریزی باید دقیقاً از کارتی که در این مرحله انتخاب می‌کنید، انجام شود. برای مثال اگر کارت بانک ملی را انتخاب می‌کنید، واریز از طریق همان باشد.
• کارت بانکی مبدأ باید مطابق با کد ملی ثبت شده باشد، یعنی واریز انجام‌شده از کارت شخص دیگری قابل قبول نیست.

۳. واریز با شناسه

در این حالت یک شناسه واریز اختصاصی برای شما صادر می‌شود، این شناسه واریز برای هر کارت بانکی که ثبت می‌کنید متفاوت است و هنگام واریز، ثبت این شناسه ضروری است. در این روش نیز شرایطی که در روش «کارت به کارت» بیان شد، وجود دارد.

حداقل مبلغی برای واریز اعلام نشده و میزان کارمزد در دو روش واریزی با کارت به کارت و شناسه نیز مشخص نشده است. همچنین سقف واریز روزانه از طریق درگاه طبق بررسی کارشناس ایران بروکر 400 میلیون تومان است.

برای برداشت و انتقال وجه از کیف پول گلدنفا به حساب بانکی خود در همین صفحه واریز/برداشت، سربرگ برداشت را انتخاب کنید. کارت مقصد را در کادر اول مشخص کنید.

در کادر دوم مبلغ موردنظر را وارد کنید. پس از ثبت درخواست، فرآیند تسویه آغاز شده و مبلغ برداشت‌شده طی سیکل‌های بانکی به حساب شما واریز می‌شود.

حداقل مبلغ برداشت 100 هزار تومان است. کارمزد برداشت ثابت ذکرشده اما میزان آن مشخص نیست. سقف برداشت روزانه برای کاربران برنزی، 200 میلیون تومان است.

آموزش خرید و فروش آنلاین طلا در گلدنفا

در ادامه به‌صورت تصویری مراحل خرید و فروش طلا در پلتفرم گلدنفا را آموزش داده‌ایم.

گام اول: ابتدا از منوی سمت راست سامانه، گزینه «خرید و فروش طلا» را انتخاب کنید. این بخش مخصوص انجام معاملات لحظه‌ای و مدیریت خرید و فروش شما است .

گام دوم: پس از ورود به صفحه، روی تب سبز رنگ «خرید طلا» کلیک کنید تا فرم مربوط به خرید فعال شود.

گام سوم: در این مرحله باید مقدار خرید خود را مشخص کنید. امکان واردکردن مبلغ یا مقدار گرم وجود دارد.

• مقدار 100 گرم طلا وارد شده است.
• سامانه به‌صورت خودکار مبلغ معادل را بر اساس قیمت لحظه‌ای محاسبه کرده و نمایش می‌دهد.
• همچنین کارمزد معامله که ۱٪ است روی مبلغ نهایی اضافه می‌شود.

گام چهارم: پس از بررسی مبلغ نهایی، روی دکمه «ادامه فرآیند خرید» کلیک کنید.

برای فروش طلا در گلدنفا نیز مراحل زیر را طی کنید:

1. ورود به صفحه خرید و فروش طلا: همانند مرحله خرید، ابتدا از منوی اصلی وارد بخش «خرید/فروش طلا» شوید.

2. انتخاب گزینه فروش طلا: در این مرحله، تب «فروش طلا» را انتخاب کنید.

3. وارد کردن اطلاعات فروش: در این بخش مقدار فروش را وارد می‌کنید). برای مثال:

• مقدار 100 گرم مشخص شده است.
• مجموع موجودی طلا و ارزش لحظه‌ای آن برایتان نمایش داده می‌شود.
• سامانه مبلغی که پس از کسر کارمزد ۱٪ به شما پرداخت خواهد شد را محاسبه و نمایش می‌دهد.

4. ادامه فرآیند فروش: پس از بررسی مبلغ دریافتی، گزینه «ادامه فرآیند فروش» را انتخاب کنید تا وجه معادل به کیف پول ریالی شما واریز شود.

همان‌طور که در دو تصویر خرید و تصویر فروش مشاهده می‌کنید، بین قیمت محاسبه‌‎شده برای خرید و فروش اختلافی وجود ندارد.

راهنمای درخواست تحویل فیزیکی طلا در گلدنفا

برای ثبت درخواست تحویل طلا، ابتدا از منوی سمت راست وارد بخش «دریافت طلا» شوید. در ادامه دو روش دریافت دلخواه و دریافت شمش آماده وجود دارد. یکی از این دو روش را انتخاب کنید. در این مثال دریافت دلخواه را انتخاب کرده‌ایم که عملا همان طلای آبشده است. در ادامه باید موارد زیر را با دقت تکمیل کنید:

• مقدار طلا بر حسب گرم
• آدرس دقیق
• کد پستی

در سمت چپ تصویر، قوانین مهم ذکر شده‌اند:

• حداقل مقدار برای دریافت فیزیکی ۳۰ گرم است.
• درخواست‌ها در روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه بررسی می‌شوند.
• بیان شده تحویل فیزیکی دارای کارمزد است؛ اما مقدار کارمزد مشخص نشده (در تصویر، مقدار 60 گرم به‌عنوان کارمزد دریافتی نمایش داده شده که به‌وضوح خطا محسوب می‌شود).

پس از بررسی اطلاعات، باید گزینه «ثبت درخواست» را انتخاب کنید تا درخواست شما نهایی شود. پس از تأیید، فرآیند آماده‌سازی و ارسال طلای فیزیکی آغاز خواهد شد.

انتقال طلا در گلدنفا

این بخش برای ارسال طلای دیجیتال از کیف طلای شما به حساب کاربری شخص دیگری در گلدنفا طراحی شده است. در ادامه مراحل آن توضیح داده شده است.

۱. ورود به بخش انتقال طلا: ابتدا از منوی سمت راست وارد بخش «انتقال طلا» شوید.

۲. انتخاب مخاطب و مطالعه قوانین مهم: در ابتدا باید شماره موبایل گیرنده را در کادر مربوطه وارد کنید یا از قسمت «انتخاب از مخاطبین» مخاطب موردنظر را جستجو و انتخاب کنید (عدد 2).

در سمت چپ صفحه، قوانین مهم انتقال طلا نمایش داده شده است. موارد مهم مطابق تصویر عبارت‌اند از:

• حداقل مقدار قابل انتقال: 0.1 گرم
• حداکثر مقدار قابل انتقال روزانه: 0.2 گرم
• کارمزد انتقال: 0.01 گرم
• انتقال فقط برای کاربرانی مجاز است که فرآیند احراز هویت را کامل کرده باشند.
• تراکنش‌های انتقال طلا غیرقابل برگشت هستند و پس از ثبت نهایی، امکان لغو وجود ندارد.

۳. وارد کردن مقدار طلا: در کادر مربوط به مقدار انتقال، باید میزان طلایی که می‌خواهید انتقال دهید را بر حسب گرم وارد کنید (عدد 3).

پس از تکمیل اطلاعات و بررسی مقدار نهایی، روی گزینه «ادامه فرآیند انتقال» کلیک کنید.

درصورت مشاهده هرگونه کلاهبرداری توسط پلتفرم‌های مالی داخلی یا خارجی، می‌توانید مستندات خود را در بخش تیکت ایران بروکر ثبت کنید تا کارشناسان ما بررسی کنند و در صورت صحت، در صفحه پلتفرم موردنظر درج کنند. ثبت گزارش تخلف پلتفرم‌ها باعث افزایش امنیت و آگاهی کاربران در فضای بازارهای مالی می‌شود.

کلام پایانی | آیا گلدنفا اعتبار دارد؟

پلتفرم گلدنفا طبق آنچه در سایت اصلی بیان شده، سامانه‌ای آنلاین برای خرید، فروش طلای آب‌شده است. طبق بررسی‌های انجام‌شده، این سامانه توسط شرکت تجارت الکترونیک زرین طلایی مستقر در قزوین مدیریت می‌شود. این شرکت در سال ۱۴۰۳ ثبت شده و دارای پروانه‌های صنفی مرتبط با خرده‌فروشی طلا و جواهرات از اتحادیه قزوین است؛ بااین‌حال، در استعلام مجوزهای آن به برند زرانه و دامنه zarane.ir مواجه شدیم نه goldenfa.ir.

کاربران در گلدنفا می‌توانند با کارمزد ۱٪ برای خرید و فروش فعالیت کنند و در صورت ارتقای سطح کاربری، هزینه‌های معاملاتی کمتری بپردازند. گلدنفا ذکرکرده امکان تحویل فیزیکی طلا برای کاربرانی که حداقل ۳۰ گرم در حساب خود دارند فراهم است و پس از ثبت درخواست، طلا بسته‌بندی و با کسر کارمزد آن، ارسال یا تحویل می‌شود.