صرافی ارز دیجیتال بیتامب اعلام کرد مشکل ایجادشده در جریان یک رویداد تبلیغاتی که منجر به واریز اشتباهی بیت کوین به برخی حسابهای کاربری شده بود، به طور کامل مدیریت و جبران شده است. بر اساس اطلاعیه رسمی، این صرافی موفق شده در همان روز وقوع حادثه، ۹۹,۷ درصد از بیت کوینهای بیشازحد واریزشده را بازیابی کند و کسری باقیمانده را از منابع مالی خود پوشش دهد.
طبق توضیحات بیتامب، حدود ۰,۳ درصد از بیت کوینهای اشتباهی که معادل ۱,۷۸۸ واحد بیت کوین بوده، پیش از مسدود شدن حسابها در بازار فروخته شده بود. بیتامب اعلام کرد برای حفظ تطابق کامل میان دارایی کاربران و موجودی صرافی، این مقدار را به طور کامل از سرمایه شرکت جبران کرده است. این صرافی تاکید کرد موجودی تمام داراییهای دیجیتال، از جمله بیت کوین، به طور کامل با سپرده کاربران برابر یا بیشتر از آن است.
به گفته بیتامب، بخش عمده بیت کوینهای اضافی به صورت مستقیم از حساب کاربران بازگردانده شد، اما برای مقداری که فروخته شده بود، از ذخایر شرکتی استفاده شد تا هیچ خللی در تراز دارایی مشتریان ایجاد نشود. این صرافی تاکید کرد این رویداد هیچ ارتباطی با حمله هکری نداشته و در طول فرآیند، برداشت و واریز داراییها بدون وقفه ادامه یافته است.
در ادامه، بیتامب از اجرای برنامه جبرانی برای کاربران خبر داد. تمامی کاربرانی که در زمان وقوع حادثه به پلتفرم متصل بودهاند، مبلغ ۲۰,۰۰۰ وون کره جنوبی معادل حدود ۱۵ دلار دریافت خواهند کرد. همچنین کاربرانی که در جریان نوسانات ایجادشده، بیت کوین خود را با قیمت نامطلوب فروختهاند، کل مبلغ فروش به همراه ۱۰ درصد اضافه به عنوان جبران خسارت دریافت میکنند. علاوه بر این، کارمزد معاملات در تمام بازارهای این صرافی به مدت ۷ روز به طور کامل صفر خواهد شد.
این اختلال از روز جمعه و همزمان با اجرای یک رویداد تبلیغاتی آغاز شد که به دلیل مشکل سیستمی، مقدار غیرعادی بیت کوین به برخی حسابها واریز شد و برای مدت کوتاهی نوسانات شدید قیمتی در بازار بیتامب ایجاد کرد. صرافی با محدودسازی سریع حسابهای درگیر، ظرف چند دقیقه شرایط معاملات را به حالت پایدار بازگرداند.
بیتامب همچنین با اشاره به چالشهای عملیاتی صرافیهای متمرکز ارز دیجیتال اعلام کرد که ارتقای زیرساختها و مدیریت ریسک عملیاتی همچنان در اولویت این پلتفرم قرار دارد تا از تکرار چنین رویدادهایی جلوگیری شود.
نظرات کاربران