بررسی دیجی کالا گلد | آموزش خرید طلای دیجیتال دیجی کالا

پلتفرم طلای دیجیتال دیجی کالا یک سامانه‌ آنلاین است که خدمات خرید و فروش طلای آب شده را به‌صورت ۲۴ ساعته از طریق وب سایت دیجی کالا یا اپلیکیشن آن ارائه می‌دهد. کارمزد معاملات در دیجی کالا گلد متغیر است. حداقل میزان تحویل طلا 5 گرم تعیین‌شده است و درخواست‌های تحویل فیزیکی باید به‌صورت مضربی از عدد 5 ثبت شوند. همچنین حداقل مقدار خرید و فروش طلا به‌صورت کلی یک میلی‌گرم و در ساعات کاری، سقف خرید و فروش ۳۵ گرم است؛ اما در ساعات غیرکاری، حداکثر میزان خرید ۳۵ گرم و حداکثر میزان فروش ۲ گرم خواهد بود.

در این مطلب از ایران بروکر، به بررسی جامع پلتفرم طلای دیجیتال دیجی کالا می‌پردازیم، مجوزهای آن را بررسی کرده و بخش‌های مختلف سامانه را به‌صورت تصویری آموزش خواهیم داد.

توجه: اطلاعات مندرج در این صفحه صرفاََ بر اساس بررسی کارشناسان ایران بروکر در تاریخ بررسی، درج شده است و تغییرات در همین صفحه به‌روزرسانی خواهند شد. همچنین پلتفرم‌های مالی می‌توانند در صورت ایجاد تغییرات در خدمات و امکانات خود، با پشتیبانی ایران بروکر در تماس باشند و تغییرات را اعلام کنند. در صورت تأیید کارشناسان ایران بروکر، اطلاعات جدید در وب‌سایت درج خواهند شد.

پلتفرم طلای دیجیتال دیجی کالا چیست؟

پلتفرم طلای دیجیتال، یکی از زیرمجموعه‌های سایت دیجی کالا است که محصول شرکت نوآوران فن آوازه است. این پلتفرم علاوه‌بر خرید نقدی، امکان خرید اقساطی را نیز فراهم کرده است. شرایط خرید اقساطی شامل دوره‌های یک‌قسطه، چهار‌قسطه و دوازده‌قسطه می‌شود. در این حالت، علاوه‌بر کارمزد خرید طلا، کارمزدی معادل ۲/۵ درصد بابت استفاده از خدمات اقساطی به هزینه‌ها افزوده خواهد شد. لازم به‌ذکر است که استفاده از این پلتفرم، مستلزم انجام احراز هویت است.

تمامی مواردی که مطالعه کردید، در طول این مطلب با تصویر از سایت اصلی بررسی خواهد شد.

مجوزهای قانونی پلتفرم طلای دیجیتال دیجی کالا

در بخش پایانی وب‌سایت دیجی کالا (فوتر) چند آیکون‌ مختلف مرتبط با مجوزها وجود دارد که همگی به نام شرکت نوآوران فن آوازه ثبت‌شده‌اند. اما قبل از ارزیابی و استعلام مجوزها، شرکت ثبتی این سامانه را بررسی می‌کنیم.

نام این شرکت را در سطع وب جستجو کردیم؛ بر اساس روزنامه رسمی، این شرکت با شناسه ملی ۱۰۳۲۰۸۴۵۸۵۷ به‌صورت سهامی خاص در تاریخ 3 بهمن ۱۳۹۱ به شماره ثبت ۴۳۳۸۴۵ تأسیس‌شده است.

مجوز کشوری کسب و کار مجازی شرکت ثبتی دیجی کالا گلد

پلتفرم طلای دیجیتال دیجی کالا، مجوز کشوری کسب و کار مجازی را به نام شرکت ثبتی خود، یعنی نوآوران فن آوازه دریافت کرده است. مدت اعتبار این مجوز تا تاریخ ۸ا ردیبهشت ۱۴۰۹ ذکرشده و دامنه آن digikala.com است.

کارشناس ایران بروکر دامنه سایت دیجی کالا را در وب‌سایت اتحادیه کشوری کسب و کارهای مجازی جستجو کرده است؛ می‌توانید استعلام این مجوز را در تصویر زیر مشاهده کنید.

شامد (شناسه رسانه‌های دیجیتال) دیجی کالا گلد

دیجی کالا گلد نشان ملی ثبت (رسانه‌های دیجیتال) را نیز داد که اعتبار آن از تاریخ 28 آبان 1394 تا تاریخ 22 آبان 1404 به شماره 1-2-700123-65-3-1 است. این شناسه با نام نوآوران فن آوازه ثبت‌شده است.

اینماد (نماد اعتماد الکترونیکی) دیجی کالا گلد

پلتفرم دیجی کالا گلد با نام شرکت ثبتی خود، یعنی نو آوران فن آوازه، نماد اعتماد الکترونیکی یا همان اینماد را دریافت کرده است. همان‌طور که در تصویر زیر مشاهده می‌کنید، اینماد در تاریخ ۱۹ اسفند ۱۳۸۹ اعطا شده و تا تاریخ ۲ اسفند ۱۴۰۴ نیز اعتبار دارد.

امنیت پلتفرم طلای دیجیتال دیجی کالا

همان‌طور که در تصویر زیر مشاهده می‌کنید، دیجی کالا گلد، مجوزها و نمادهای دریافتی خود را که قابل استعلام نیز هستند در پایین وب‌سایت خود دردسترس قرار داده، نام شرکت ثبتی نیز در انتهای سایت درج شده و ارتباط با پشتیبانی و ساعت پاسخ‌گویی نیز اعلام شده است.

همچنین آدرس دفتر مرکزی و اطلاعات تماس شرکت نیز در صفحه اصلی دیجی کالا اعلام‌شده است. یک صفحه مجزا نیز با عنوان «قوانین و مقررات» در دسترس کاربران قرار دارد که چارچوب استفاده از خدمات را مشخص می‌کند، سوالات متداول نیز به پرسش‌های رایج کاربران را پرداخته است. بااین‌حال، آمار رسمی از تعداد کاربران فعال و حجم معاملات روزانه در این پلتفرم منتشرنشده است.

ازنظر سازوکارهای امنیتی حساب کاربری، امکانات ارائه‌شده محدود به انتخاب و تغییر رمز عبور یا استفاده از کد یک‌بار مصرف (OTP) برای ورود به سایت دیجی کالا هستند. نکته دیگری که قابل تأمل است، ساختار دسترسی به بخش طلای دیجیتال هست. کاربران پس از ورود به‌حساب کاربری دیجی‌ الا، بدون نیاز به احراز مجدد، مستقیماً به دیجی کالا گلد دسترسی پیدا می‌کنند.

پشتیبانی پلتفرم طلای دیجیتال دیجی کالا

دیجی کالا گلد برای پاسخ‌گویی به سوالات کاربران خود، پشتیبانی تلفنی به‌صورت شبانه‌روزی ارائه کرده است.

برای سنجش میزان زمان انتظار و نحوه پاسخگویی به پشتیبانی تماس گرفته شد. بدون هیچ انتظاری اپراتور پاسخ‌گو بوده و تمامی سوالات به‌صورت شفاف پاسخ داده شد. به همین دلیل کیفیت پاسخگویی تلفنی خوب ارزیابی می‌شود.

با این حال نبود تیکت آنلاین برای پشتیبانی را می‌توان به‌عنوان نقاط قابل بهبود ارزیابی کرد.

کارمزد خدمات در دیجی کالا گلد

کارمزد معاملات در دیجی کالا گلد به‌صورت ثابت اعلام‌نشده و متناسب با شرایط معامله می‌تواند متغیر باشد. در بخش «سؤالات متداول» وب‌سایت به این نکته اشاره‌شده است که میزان کارمزد وابسته به نوع تراکنش محاسبه می‌شود، اما جزئیات دقیق و جدول شفاف کارمزدها در دسترس قرار نگرفته است.

البته هنگام تماس تلفنی با پشتیبانی دیجی کالا گلد در شهریور 1404، کارمزد معاملات بین صفر تا 2 درصد اعلام شد.

اپلیکیشن دیجی کالا گلد

برنامه طلای دیجیتال دیجی کالا در دو نسخه اندروید و آی او اس در دسترس است. طبق بررسی انجام شده، آخرین آپدیت برنامه 20 خرداد 1404 بوده و در بازار بیش از هزار بار نصب شده است.

• دانلود برنامه طلای دیجیتال دیجی کالا از بازار
• دانلود برنامه طلای دیجیتال دیجی کالا از مایکت
• دانلود مستقیم اپلیکیشن طلای دیجیتال دیجی کالا

ثبت نام در طلای دیجیتال دیجی کالا

ازآنجاکه دیجی کالا گلد تنها بخشی از سایت دیجی کالا است، اگر شما از قبل در این سامانه حساب کاربری دارید، نیازی به ثبت نام مجدد ندارد و پس از ورود به‌حساب کاربری خود در دیجی کالا تنها باید احراز هویت کنید.

برای شروع، در صفحه اصلی دیجی کالا روی گزینه ورود | ثبت‌نام (شماره 1) کلیک کنید. با این کار پنجره ورود نمایش داده می‌شود (شماره ۲). در این پنجره، شماره موبایل خود را در کادر مربوط وارد کنید و دکمه «ورود» را بزنید.

یک کد یک‌بارمصرف به تلفن همراه شما ارسال می‌شود؛ کد را در مرحله بعد وارد کرده و ورود را تأیید کنید. اگر از قبل حساب نداشته باشید، ورود با شماره موبایل برای شما یک حساب ایجاد می‌کند و فرایند مشابه است.

پس از ورود موفق، از نوار بالای سایت روی گزینه «طلای دیجیتال» که در تصویر با شماره ۳ مشخص‌شده است، کلیک کنید تا به صفحه دیجی کالا گلد منتقل شوید.

احراز هویت در طلای دیجیتال دیجی کالا گلد

پس از ورود به‌حساب کاربری دیجی کالا و انتخاب بخش «طلای دیجیتال»، برای فعال‌سازی امکان خرید و فروش ابتدا باید مراحل احراز هویت را تکمیل کنید.

در صفحه اصلی طلای دیجیتال، دکمه «احراز هویت» در بالای صفحه نمایش داده می‌شود (شماره ۴ در تصویر). با کلیک روی این دکمه، فرم مربوط به ثبت اطلاعات هویتی باز خواهد شد.

در مرحله بعد، فرم «تأیید هویت» (شماره ۵ در تصویر) نمایش داده می‌شود. در این بخش باید اطلاعات زیر را وارد کنید:

• کد ملی (مطابق با کارت ملی)
• شماره تلفن همراه (که باید به نام دارنده کد ملی باشد)
• تاریخ تولد (روز، ماه و سال به‌صورت دقیق)

پس از تکمیل فرم و انتخاب گزینه «دریافت پیامک»، یک کد تأیید به شماره موبایل ثبت‌شده ارسال می‌شود. با واردکردن این کد، هویت شما تأییدشده و مراحل احراز به پایان می‌رسد.

آموزش خرید و فروش آنلاین طلا در طلای دیجیتال دیجی کالا

قبل از خرید و فروش طلای آب شده در دیجی کالا گلد به اطلاعات جدول زیر توجه کنید.

در پلتفرم digikala gold ساعات کاری معادل شنبه تا چهارشنبه، ساعت ۱۱ تا ۱۸ (زمان فعالیت بازار طلا) است. این اطلاعات از بخش «محدودیت‌های خرید و فروش» در کادر مربوط به این بخش برداشته شده است که تصویر آن را در زیر مشاهده می‌کنید.

البته این داده‌ها با اطلاعات موجود در بخش سوالات متداول (حداقل و حداکثر مقدار خرید طلای دیجیتال چقدر است؟) متناقض بوده که در تصویر زیر مشاهده می‌کنید.

آموزش خرید و فروش آنلاین طلای دیج تال دیجی کالا

حال سراغ آموزش تصویر خرید طلای 18 عیار می‌رویم. در حساب کاربری خود روی دکمه «خرید» کلیک کنید. در ادامه باید «مبلغ پرداختی» یا «مقدار طلا» را مشخص کنید تا کادر بعدی به‌صورت خودکار تکمیل شود.

کارمزد معامله نیز در همین صفحه نمایش داده می‌شود، برای مثال در این سفارش (که اولین سفارش خرید بوده) کارمزد معاملاتی صفر است.

پس از بررسی مجدد اطلاعات روی دکمه «خرید» کلیک کنید تا به صفحه پرداخت منتقل شوید.

در ادامه باید روش پرداخت را انتخاب کنید. در صورت خرید با پرداخت اعتباری (با کارمزد خرید اعتباری) باید کارمزدی که در سفارش ما رایگان بود را نیز پرداخت کنید.

درنهایت روی دکمه «تأیید و پرداخت» کلیک کنید.

برای خرید طلا در دیجی کالا نیازی به اضافه کردن حساب بانکی نیست و در آخرین مرحله مستقیما به درگاه پرداخت بر اساس انتخاب نحوه پرداخت متصل می‌شوید.

مراحل فروش طلای آب شده در دیجی کالا نیز به‌همین صورت است و کافی است روی «فروش طلا» کلیک کنید و سایر مراحل را طی کنید. وجه نقد حاصل نیز تا 72 ساعت بعد به حساب بانکی واریز می‌شود.

تحویل فیزیکی طلای دیجیتال دیجی کالا

در digikala gold امکان تحویل طلای خریداری‌شده به‌صورت شمش‌های ۵ گرمی وجود دارد. برای این منظور، کاربر باید حداقل ۵٬۲۵۰ میلی‌گرم طلا در حساب خود داشته باشد؛ زیرا علاوه‌بر بر پنج گرم طلا، اجرت ضرب معادل ۲۵۰ میلی‌گرم نیز کسر می‌شود.

درصورت مشاهده هرگونه کلاهبرداری توسط پلتفرم‌های مالی داخلی یا خارجی، می‌توانید مستندات خود را در بخش تیکت ایران بروکر ثبت کنید تا کارشناسان ما بررسی کنند و در صورت صحت، در صفحه پلتفرم موردنظر درج کنند. ثبت گزارش تخلف پلتفرم‌ها باعث افزایش امنیت و آگاهی کاربران در فضای بازارهای مالی می‌شود.

کلام پایانی | آیا طلای دیجیتال دیجی کالا شفافیت کافی دارد؟

پلتفرم طلای دیجیتال دیجی کالا با داشتن مجوزهای کسب و کار مجازی، شامد و اینماد، امکان خرید و فروش آنلاین طلای 18 عیار را برای کاربران فراهم کرده است. این سامانه قابلیت تحویل فیزیکی طلا با حداقل 5 گرم موجودی به‌علاوه کارمزد پلمپ را نیز اراپه می2دهد. خرید اقساطی، خرید با کارت هدیه و دسترسی از طریق حساب کاربری دیجی کالا تجربه کاربری را ساده‌تر کرده است.