نقد و بررسی پلتفرم آیگلدن | آموزش خرید و فروش طلای آب شده

آیگلدن پلتفرمی آنلاین برای خرید و فروش طلای آب شده، نقره آب شده و ارز است. معامله‌گران می‌توانند از طریق وب‌سایت این پلتفرم، پس از احراز هویت با رعایت محدودیت‌های مربوط به میزان گرم قابل معامله و ساعات معاملاتی طلا، اقدام به خرید یا فروش کنند. در این محتوا که توسط ایران بروکر تهیه شده، قصد داریم در کنار آموزش‌های تصویری ثبت نام، احراز هویت و خرید و فروش، به بررسی امکانات و مجوزهای پلتفرم آیگلدن بپردازیم.

توجه: اطلاعات مندرج در این صفحه صرفاََ بر اساس بررسی کارشناسان ایران بروکر در تاریخ بررسی، درج شده است و تغییرات در همین صفحه به‌روزرسانی خواهند شد. همچنین پلتفرم‌های مالی می‌توانند در صورت ایجاد تغییرات در خدمات و امکانات خود، با پشتیبانی ایران بروکر در تماس باشند و تغییرات را اعلام کنند. در صورت تأیید کارشناسان ایران بروکر، اطلاعات جدید در وب‌سایت درج خواهند شد.

پلتفرم آیگلدن چیست؟

آیگلدن محصول شرکت «تجارت عصر سپنتا» است. آدرس دفتر این پلتفرم مطابق با آنچه در سایت ذکرشده، در تهران قرار دارد. طبق اطلاعات منتشرشده در وب‌سایت این سامانه، کاربران می‌توانند با حداقل یک صدم گرم طلا (0.01 گرم)، معاملات خود را آغاز کنند. کارمزد معاملات در این پلتفرم به‌صورت مجزا در سایت بیان نشده است؛ ولی باتوجه‌به بخش «پرسش‌های متداول»، کارمزد معامله طلا 5 هزار تومان اعلام شده است. باتوجه‌به پاسخ‌گویی پشتیبانی سایت نیز، برای خرید و فروش نقره ۱ درصد و برای ارز ۰.۷ درصد از ارزش معامله، به‌عنوان کارمزد دریافت می‌شود.

از ویژگی دیگر‌ پلتفرم آیگلدن امکان دریافت فیزیکی طلا در صورت داشتن حداقل ۳۰ گرم موجودی در حساب کاربری است. در مواردی که موجودی طلای کاربران کمتر از ۳۰ گرم باشد، امکان دریافت معادل آن به‌صورت سکه پارسیان نیز فراهم است؛ البته در این حالت، کارمزد مربوط به بسته‌بندی و وکیوم نیز محاسبه خواهد شد. آیگلدن همچنین اعلام کرده مجوزهای لازم را برای فعالیت خود کسب کرده است که در ادامه آنها را نیز بررسی می‌کنیم.

آیا پلتفرم آیگلدن مجوز فعالیت رسمی دارد؟

پلتفرم آیگلدن در بخش انتهایی صفحه اصلی سایت، مجوزهایی که از سازمان‌های مختلف دریافت کرده را آورده است. برای استعلام و صحت‌سنجی مجوزهای بیان‌شده به بررسی آن‌ها پرداختیم.

اینماد پلتفرم آیگلدن

پلتفرم آیگلدن توانسته از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، مجوز اینماد را دریافت کند. طبق استعلام انجام شده (تصویر زیر) صاحب امتیاز اینماد شرکت تجارت عصر سپنتا است که در تاریخ ۱۴۰۲/۰۸/۱۰ به این شرکت اعطا شده و تا ۱۴۰۵/۰۸/۲۹ اعتبار دارد.

آگهی روزنامه رسمی آیگلدن

ازآنجایی‌که در مجوز اینماد، نام شرکت «تجارت عصر سپنتا» آمده بود، به بررسی ثبت این شرکت در روزنامه رسمی پرداختیم که در تصویر زیر قابل‌مشاهده است. این شرکت به‌صورت سهامی خاص در تاریخ 1403/08/27 تأسیس شده است.

سایر مجوزهایی که در پایین سایت، ذکرشده‌اند، قابل استعلام نیستند؛ بااین‌حال پس از پرسش از پشتیبانی در رابطه با عدم امکان استعلام سایر مجوزهای اعلام‌شده، پاسخ در تصویر زیر را دریافت کردیم.

امنیت پلتفرم آیگلدن

پلتفرم آیگلدن بخشی از تنظیمات خود را به امنیت کاربران اختصاص داده است. این تنظیمات از طریق منوی سمت راست و بخش «کاربری» سپس «تنظیمات» در دسترس قرار دارند و به دو بخش اصلی تقسیم می‌شوند: امنیت ورود و امنیت پرداخت.

در بخش امنیت ورود، این پلتفرم قابلیت‌های چندلایه‌ای برای محافظت از حساب کاربری ارائه داده است. گزینه‌هایی مانند ارسال پیامک، ارسال ایمیل و برنام همراه (گوگل آتنتیکیتور-Google Authenticator) وجود دارد که کاربر می‌تواند هرکدام از این موارد را فعال‌سازی کند.

در بخش امنیت پرداخت نیز، امکان اتصال به برنامک همراه پرداخت در نظر گرفته شده است. برای فعال‌سازی گوگل اتنتیکیتور، ابتدا باید این برنامه را نصب کنید، سپس کد QR موجود در پلتفرم آیگلدن را اسکن کنید و کد تأیید را در کادر مشخص‌شده وارد کنید. در نهایت در صورت درست‌بودن فرایند با پیام «برنامک همراه فعال شده است» مواجه می‌شوید.

پشتیبانی آیگلدن

آیگلدن پشتیبانی تلفنی و چت آنلاین دارد. برای بررسی نحوه پاسخ‌گویی و سرعت آن، تیکت آنلاین ارسال کردیم و پاسخ کامل و سریعی با حدود 5 دقیقه زمان دریافت شد.

برای ارتباط تلفنی نیز می‌توانید با شماره 02191097926 در تماس باشید.

همچنین این پلتفرم یک گروه در تلگرام دارد که کاربران در این گروه نیز می‌توانند مشکلات خود را بیان کنند. اطلاعات این گروه را در تصویر زیر مشاهده می‌کنید:

کارمزد خدمات پلتفرم آیگلدن به چه شکل است؟

ازآنجایی‌که سامانه آیگلدن دارای بخش مجزایی برای کارمزد معاملاتی نیست، برای پاسخ به سؤال «کارمزد خدمات پلتفرم آیگلدن به چه شکل است؟» از پشتیبانی سؤال شد. کارمزد خرید و فروش نقره ۱ درصد و برای ارز ۰.۷ درصد از ارزش معامله است.

بااین‌حال در بخش «پرسش‌های متداول» کارمزد معاملاتی 5 هزار تومان بیان شده است. در بخش خرید و فروش طلای آب شده شاهد کارمزد معاملاتی بیشتری هستیم.

ثبت نام و افتتاح حساب در آیگلدن

برای ثبت نام در پلتفرم آیگلدن ابتدا از طریق صفحه اصلی سایت روی دکمه «ورود به سامانه» کلیک و در صفحه باز شده، گزینه ثبت نام را انتخاب کنید.

2- در صفحه جدید باید طبق اطلاعات شناسنامه، اطلاعات شخصی خود را وارد کنید. شماره موبایل باید به نام خودتان باشد.

3- تیک مربوط به گزینه «شرایط و ضوابط را می‌پذیرم» را فعال کنید (مطابق فلش قرمز).

4- روی دکمه زرد رنگ «ثبت نام» کلیک کنید.

5- در ادامه یک کد برای تأیید شماره به موبایل برایتان ارسال می‌شود، آن را وارد کنید تا به صفحه حساب کاربری خود در آیگلدن منتقل شوید.

احراز هویت در پلتفرم آیگلدن

احراز هویت در سامانه آیگلدن برای فعال‌سازی حساب کاربری و خرید و فروش طلا، نقره و … الزامی است؛ اما طبق توضیحات بخش «مقررات سایت آیگلدن» در احراز هویت پایه، لزومی به بارگذاری تصویر اسناد هویتی نیست و پس از تأیید احراز هویت، امکان تغییر مشخصات وجود ندارد.

 فرایند احراز شامل چهار مرحله اصلی است. ابتدا باید وارد حساب کاربری خود شده و از منو سمت راست روی «کاربری» سپس «احراز هویت» کلیک کنید. در ادامه، مراحل زیر را به‌طور دقیق طی کنید.

مرحله ۱ ثبت اطلاعات هویتی: در این مرحله باید اطلاعات شناسنامه‌ای خود را به‌درستی وارد کنید.

مرحله ۲ بارگذاری مدارک هویتی: تصویر کارت ملی یا گذرنامه خود را بارگذاری کنید.

توجه: تصویر باید واضح و خوانا باشد و حجم آن حداکثر ۳۰۰ کیلوبایت باشد.

مرحله ۳ تصویر سلفی: در این قسمت از شما خواسته می‌شود که یک عکس سلفی از خودتان تهیه و بارگذاری کنید.

مرحله ۴ بررسی مدارک: پس از تکمیل مراحل قبلی، تمامی اطلاعات در این بخش مجدد نمایش داده می‌شود. در صورت تأیید روی دکمه «ارسال اطلاعات» کلیک کرده تا مدارک شما توسط تیم پشتیبانی آیگلدن بررسی شود.

واریز و برداشت ریالی پلتفرم آیگلدن

در سامانه iGolden، تمامی پرداخت‌ها و برداشت‌ها صرفاً از طریق حساب بانکی متعلق به کاربر احراز هویت شده انجام می‌شود. افزایش موجودی از طریق درگاه بانکی به‌صورت ۲۴ ساعته امکان‌پذیر است و وجه حاصل از فروش طلا نیز به‌صورت آنی به حساب ریالی کاربر اضافه می‌شود.

برای واریز ریالی به حساب کاربری آیگلدن ابتدا باید از طریق منو روی «عملیات حساب» کلیک کنید، سپس «حساب‌های من» را انتخاب کنید. در نهایت در صفحه جدید بازشده روی دکمه «ایجاد حساب جدید» کلیک کنید.

در ادامه باید نوع حسابی که قصد ایجاد آن را دارید را مشخص کنید. در اینجا حساب تومان برای واریز وجه انتخاب کرده و روی دکمه «ایجاد حساب جدید» کلیک می‌کنیم.

یک حساب تومانی جدید برایتان ایجاد می‌شود که از طریق آن می‌توانید واریز ریالی انجام دهید. برای این کار روی گزینه «خرید» کلیک کنید.

در صفحه جدید باید موارد زیر را پر کنید و روی دکمه «خرید» کلیک کنید.

• مقدار: مبلغی که قصد واریز دارید.
• نحوه پرداخت: آنلاین سپس زرین پال
• شیوه تایید: پیامکی یا آتنتیکیتور

برای برداشت ریالی نیز همین مراحل را باید طی کنید. طبق بخش مقررات سایت آیگلدن، تسویه ریالی حداکثر ۲۴ ساعت کاری از طریق حواله پایا انجام می‌شود. تسویه در ایام تعطیل یا برای مبالغ کمتر از ۵ هزار تومان ممکن نیست. همچنین، در صورت عدم انجام معامله، امکان برداشت مبلغ واریزی پس از ۷۲ ساعت کاری فراهم خواهد شد.

محدودیت تراکنش های حساب حقیقی و حقوقی در آیگلدن

سامانه iGolden تنها امکان خرید و فروش نقدی طلای آب‌شده را برای کاربران فراهم می‌کند و معاملات به‌صورت فردایی، شنبه‌ای یا کاغذی در این سامانه انجام نمی‌گیرد. همچنین پس از تأیید نهایی توسط کاربر، انصراف از خرید یا فروش امکان‌پذیر نیست. در صورت بروز نوسانات شدید قیمت در بازار طلای تهران و بسته شدن معاملات، احتمال توقف معاملات در iGolden نیز وجود دارد.

جدول ساعات و سقف مجاز معاملات طلا در iGolden به شرح زیر است:

ساعت معاملات	سقف معاملاتی
۰۰:۰۰ تا ۱۱:۳۰	۵ گرم
۱۱:۳۰ تا ۲۰:۰۰	۵۰۰ گرم
۲۰:۰۰ تا ۲۴:۰۰	۵ گرم

آموزش خرید و فروش آنلاین طلا در آیگلدن

در پلتفرم آیگلدن امکان خرید و فروش دلار، طلای 18 عیار (IGLD)، نقره آب شده (ISLV)، یورو (Eur) و تتر (USDT) وجود دارد. مراحل خرید و فروش تمامی این ابزارهای مشابه هستند به همین دلیل به آموزش خرید و فروش آنلاین طلا در آیگلدن پرداخته شده است.

آموزش خرید آنلاین طلا در آیگلدن

مراحل خرید آنی طلای 18 عیار در پلتفرم آیگلدن به‌صورت تصویری و گام‌به‌گام به شرح زیر است:

1- ابتدا در پنل کاربری خود وارد شوید و در صفحه «خانه»، گزینه «خرید آنی» را انتخاب کنید (شماره 1 در تصویر). در این بخش می‌توانید به‌صورت لحظه‌ای و بر اساس قیمت روز، طلای 18 عیار، نقره آب شده، ارز و … را خریداری کرده و به دارایی خود در پلتفرم اضافه کنید.

2 و 3- در بخش «خرید کن از»، نوع طلایی که قصد خرید آن را دارید انتخاب کنید (در این مثال، گزینه IGLD – طلای ۱۸ عیار انتخاب شده است – شماره 2). سپس در قسمت مربوطه، مقدار طلایی که می‌خواهید خریداری کنید را بر حسب گرم وارد کنید (شماره 3). برای مثال، عدد ۱ گرم را وارد کرده‌ایم.

4- در قسمت «پرداخت کن به»، ارزی را انتخاب کنید که قصد دارید با آن خرید انجام دهید (شماره 4). در این مثال، تومان (IRT) انتخاب شده است، یعنی پرداخت از طریق موجودی تومانی کیف پول شما انجام خواهد شد.

نکته: مبلغی که در بخش پرداخت نمایش داده می‌شود (6,220,600 تومان) نشان‌دهنده قیمت هر گرم طلای 18 عیار در لحظه خرید است. در پایین صفحه، مجموع مبلغ قابل پرداخت برای مقدار وارد شده نمایش داده می‌شود. در این مثال، مبلغ نهایی برای خرید 1 گرم طلای 18 عیار برابر با 6,270,400 تومان است؛ زیرا 49.800 تومان برای کارمزد معامله کم شده است.

5- پس از بررسی و تأیید اطلاعات واردشده، باید روی دکمه سبز رنگ «خرید» کلیک کنید تا معامله انجام شود و مقدار طلا به دارایی شما افزوده شود.

آموزش فروش آنلاین طلا در آیگلدن

مراحل فروش آنی طلا در پلتفرم آیگلدن به‌صورت تصویری و گام به گام به شرح زیر است:

1- ابتدا در پنل کاربری خود وارد شوید و در صفحه «خانه» گزینه «فروش آنی» را انتخاب کنید. در این بخش می‌توانید به‌صورت لحظه‌ای دارایی که تحت مالکیت دارید را طبق قیمت مشخص‌شده به فروش برسانید. برای مثال در ادامه آموزش فروش طلای 18 عیار را آورده‌ایم:

2 و 3- طبق تصویر باید نوع دارایی که قصد فروش آن را دارید، مشخص کنید (در این مثال، گزینه IGLD – طلای 18 عیار انتخاب شده است) سپس باید مقدار طلایی که قصد فروش دارید را برحسب گرم وارد کنید (شماره 3). مثلاً در تصویر، 1 گرم را وارد کرده‌ایم.

4- در بخش «پرداخت کن به»، نوع ارزی که می‌خواهید مبلغ فروش را بر اساس آن دریافت کنید، مشخص می‌کند. در این مثال، تومان (IRT) انتخاب شده است؛ یعنی پس از فروش طلا، معادل تومانی آن به حساب کاربر واریز می‌شود.

نکته: مبلغ نمایش داده‌شده در بخش «پرداخت کن به» یعنی 6,220,600 در واقع ارزش تومانی هر یک گرم طلای 18 عیار است و در پایین صفحه، مبلغی که به دست شما می‌رسد پس از کاهش کارمزد نمایش داده می‌شود. در این مثال فروش طلای 18 عیار به آیگلدن، مبلغ نهایی قابل دریافت 6,170,800 تومان خواهد بود.

5- پس از تأیید موارد پرشده باید روی دکمه قرمز رنگ «فروش» کلیک کنید تا معامله انجام شود و مبلغ به حساب شما واریز شود.

راهنمای درخواست تحویل طلای فیزیکی در آیگلدن

طبق اطلاعات بخش «مقررات» پلتفرم آیگلدن، فرایند تحویل طلای فیزیکی در سامانه iGolden تنها به‌صورت حضوری و در تهران انجام می‌شود. صاحب حساب کاربری، باید شخصاً مراجعه کرده و با ارائه مدارک شناسایی، هویت خود را تأیید کند.

شرط دریافت طلای فیزیکی، داشتن حداقل ۳۰ گرم موجودی در حساب است. در صورت کمتر بودن موجودی، طلا به‌صورت سکه پارسیان یا شمش استاندارد تحویل می‌شود که مشمول هزینه بسته‌بندی و وکیوم خواهد بود. از منظر شفافیت در پلتفرم آیگلدن ذکر شده، طلای تحویلی دارای کد انگ (ری‌گیری) و نام آزمایشگاه معتبر بوده و مشخصات کامل آن از جمله وزن، عیار و کد شناسایی در فاکتور رسمی ثبت می‌شود.

درصورت مشاهده هرگونه کلاهبرداری توسط پلتفرم‌های مالی داخلی یا خارجی، می‌توانید مستندات خود را در بخش تیکت ایران بروکر ثبت کنید تا کارشناسان ما بررسی کنند و در صورت صحت، در صفحه پلتفرم موردنظر درج کنند. ثبت گزارش تخلف پلتفرم‌ها باعث افزایش امنیت و آگاهی کاربران در فضای بازارهای مالی می‌شود.

کلام پایانی | آیا آیگلدن شفافیت کافی دارد؟

پلتفرم آیگلدن محصول شرکت «تجارت عصر سپنتا»، سامانه‌ای برای خرید و فروش ارز، نقره آب شده و طلای آب شده 18 عیار است. مجوز دریافتی آیگلدن درحال‌حاضر (خرداد 1404) اینماد است.

کارمزد معاملاتی ابزارهای مختلف در آیگلدن متفاوت بوده و طبق اعلام پشتیبانی، کارمزد معاملاتی نقره ۱ درصد و برای ارز ۰.۷ درصد از ارزش معامله است. برای موجودی بالای 30 گرم امکان تحویل فیزیکی طلا وجود داشته و در این خصوص باید با پشتیبانی آیگلدن هماهنگ باشید.