نقد و بررسی پلتفرم تکنوگلد | آموزش ثبت نام، احراز هویت، خرید و فروش

تکنوگلد یک سامانه معاملاتی آنلاین طلا است که با هدف دسترسی هر چه راحت‌تر به خرید و فروش طلای آب شده 18 عیار در کوچک‌ترین مقیاس ممکن، حتی ۱ میلی‌گرم، شروع به فعالیت کرده است. این پلتفرم زیر نظر هلدینگ «تکنولایف»، با شماره ثبت ۶۱۱۰۳۶ و با برخورداری از مجوزهایی نظیر اینماد، اتحادیه طلا و جواهر تهران و اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی، فضایی را برای سرمایه‌گذاران و معامله‌گران طلا فراهم کرده است. در ادامه این مطلب، هرآنچه را که باید درمورد این پلتفرم بدانید، از بررسی مجوزها گرفته تا آموزش ثبت نام و خرید و فروش، مطالعه خواهید کرد.

توجه: اطلاعات مندرج در این صفحه صرفاََ بر اساس بررسی کارشناسان ایران بروکر در تاریخ بررسی، درج شده است و تغییرات در همین صفحه به‌روزرسانی خواهند شد. همچنین پلتفرم‌های مالی می‌توانند در صورت ایجاد تغییرات در خدمات و امکانات خود، با پشتیبانی ایران بروکر در تماس باشند و تغییرات را اعلام کنند. در صورت تأیید کارشناسان ایران بروکر، اطلاعات جدید در وب‌سایت درج خواهند شد.

پلتفرم تکنوگلد چیست؟

تکنوگلد در سایت خود ذکر کرده پلتفرمی است برای خرید و فروش آنلاین طلا‌ی آب شده با هر میزان سرمایه. کارمزد معاملات در این سامانه 0.5 درصد از ارزش معامله است. فروش آنلاین طلا و تسویه آنی، سرمایه‌گذاری حتی با 1 میلی گرم طلا، قابلیت دریافت فیزیکی طلا در صورت داشتن موجودی حداقل 30 گرم در حساب کاربری خود و خرید بدون هزینه اجرت و مالیات، از جمله ویژگی‌هایی است که در سایت این پلتفرم ذکرشده است. همچنین ذکرشده که مجوزهای رسمی را هم دریافت کرده است.

آیا پلتفرم تکنوگلد مجوز فعالیت رسمی دارد؟

تکنوگلد در بخش «درباره ما» بیان کرده که زیرمجموعه‌ای از «هلدینگ تکنولایف» است (کادر آبی تصویر زیر). این هلدینگ نیز در پایین سایت خود، تکنوگلد را به‌عنوان زیرمجموعه خود معرفی کرده است (کادر زرد تصویر زیر).

صاحب امتیاز اینماد درج‌شده در سایت تکنولایف، شرکت «پارس همراه کاسپین منطقه آزاد انزلی» است. این شرکت در تاریخ 1397/02/16 با شماره 3517، ثبت شده است که استعلام آن را از روزنامه رسمی در تصویر زیر مشاهده می‌کنید.

در پایین سایت تکنوگلد این جمله به چشم می‌خورد “تمامی حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به تیوان الکترونیک همراه (تکنوگلد) می‌باشد”. از طرفی برخی مجوزهای این پلتفرم نیز به نام همین شرکت صادر شده‌اند؛ به همین دلیل ما نام «تیوان الکترونیک همراه» را نیز در روزنامه رسمی کشور جستجو کردیم و با اطلاعات زیر روبه‌‌رو شدیم:

در صفحه «مجوزها» وب سایت پلتفرم تکنوگلد، بیان شده که در راستای فعالیت قانونی و ایجاد اطمینان برای کاربران خود در بازار آنلاین طلای آب شده، اقدام به دریافت مجموعه‌ای از مجوزهای رسمی کرده است.

برای ارزیابی این مجوزها، به بررسی دقیق‌تر این مجوزها پرداخته‌ایم و استعلام آنها را نیز در ادامه مشاهده می‌کنید.

اینماد تکنوگلد (نماد اعتماد الکترونیکی)

تکنوگلد موفق به دریافت اینماد از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی شده است. صاحب امتیاز این نشان، تیوان الکترونیک همراه است که در تاریخ 1403/08/30 به این شرکت اعطا شده و تا تاریخ 1405/08/30 اعتبار دارد. استعلام اینماد تکنوگلد را در تصویر زیر مشاهده می‌کنید:

پروانه کسب از اتحادیه کشوری کسب و کارهای مجازی تکنوگلد

یکی دیگر از مجوهایی که تکنوگلد در صفحه خود دردسترس قرار دارده است، پروانه کسب در رسته شغلی سامانه معاملات آنلاین طلای آب شده و مصنوعات طلا و جواهر از اتحادیه صنف کسب و کارهای مجازی کشوری برای شرکت «تیوان الکرتونیک همراه» است.

کارشناس ایران بروکر برای استعلام این پروانه کسب، شناسه صنفی موجود در پروانه کسب را در سایت ایرانیان اصناف جستجو کرده است. این پروانه کسب در تاریخ 1403/10/04 به شرکت «تیوان الکترونیک همراه» اعطا شده و تا تاریخ 1408/10/04 نیز اعتبار دارد. می‌توانید استعلام این پروانه کسب را در تصویر زیر مشاهده کنید:

پروانه اتحادیه صنف طلا، جواهر نقره و سکه تهران تکنوگلد

پروانه کسب در رسته شغلی خرده فروشی طلای آب شده تکنوگلد توسط اتحادیه صنف طلا جواهر سکه و ساعت شهرستان شمیرانات صادر شده است.

برای استعلام این مجوز، شناسه صنفی موجود در پروانه کسب را در سایت ایرانیان اصناف جستجو کردیم. این پروانه کسب در تاریخ 1403/06/12 اعطا شده و تا تاریخ 1408/06/17 نیز اعتبار دارد. می‌توانید استعلام این پروانه کسب را در تصویر زیر مشاهده کنید:

گواهی عضویت مجوز اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی تکنوگلد

تکنوگلد همچنین گواهی عضویت در اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی جمهوری اسلامی ایران را با نام «تیوان الکترونیک همراه» در لیست مجوزهای خود دردسترس گذاشته است.

لازم به‌ذکر است، استعلام این مجوز برای کارشناس ایران بروکر قابل احراز نیست.

مجوز نظام صنفی رایانه ای کشور پلتفرم تکنوگلد

پلتفرم تکنوگلد مطابق با اطلاعات سایت رسمی خود بیان کرده که با شماره 21016849 از تاریخ 1403/08/09 تا تاریخ 1404/08/08 با نام تیوان الکترونیک همراه در سازمان نظام صنفی رایانه ای عضویت دارد.

استعلام این مجوز را از سازمان نظام صنفی رایانه ای تهران در تصویر زیر مشاهده می‌کنید:

مجوز شامد (شناسه الکترونیکی محتوای دیجیتال)

یکی دیگر از مجوزهای تکنوگلد، مجوز شامد بوده که از سوی مرکز فناوری اطلاعات وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی صادر شده و از تاریخ ۱۴۰۳/۰۸/۱۹ تا تاریخ ۱۴۰۴/۱۰/۰۵ اعتبار دارد. این مجوز عمدتاً برای پایگاه‌های تولید محتوای دیجیتال و سامانه‌های آنلاین صادر می‌شود.

عضویت انجمن فین تک تکنوگلد

پس از جست‌وجو در سایت فین تیک، متوجه شدیم که تکنوگلد درحال‌حاضر (1404/02/16) در این انجمن عضویت ندارد.

در هر زمان، عوامل پلتفرم تکنوگلد اطلاعاتی را در این مورد برای ایران بروکر ارسال کنند، کارشناسان ما خود را موظف به به‌روزرسانی این مطلب می‌دانند.

امنیت پلتفرم تکنوگلد

درحال‌حاضر (اردیبهشت 1404) اطلاعات مشخصی از تیم توسعه‌دهنده این مجموعه در وب‌سایت رسمی تکنو گلد منتشر نشده است. بااین‌حال، آدرس فیزیکی شعبه دریافت طلا در سایت درج شده است. همچنین اطلاعات درباره تعداد کاربران یا حجم کلی معاملات نیز در سایت مشخص نیست.

از منظر امنیت حساب کاربری باید بیان کرد که ساختار حفاظتی این پلتفرم درحال‌حاضر تنها شامل ارسال پیامک به شماره همراه ثبت‌شده هنگام ثبت نام است.

ذخیره سازی طلا در بانک کارگشایی تکنوگلد

پلتفرم تکنوگلد در بخش مجوزهای سایت خود بیان کرده که در بانک کارگشایی ذخیره‌سازی طلا انجام داده است و در بخش مجوزها یک فایل PDF از نمونه قرارداد آپلود کرده است، بااین‌حال «رسید ذخیره‌سازی طلا» آورده نشده است؛ یعنی اطلاعاتی مانند وزن طلا یا تاریخ مشخص نیست؛ این موضوع برای کارشناس ایران بروکر قابل احراز نیست.

پشتیبانی تکنوگلد

پشتیبانی در تکنوگلد از طریق ارتباط تلفنی با شماره 02158424050 و ایمیل صورت می‌گیرد. همچنین سوالات متداول و صفحه قوانین و مقررات نیز می‌تواند ابهامات شما را برطرف کند. طبق اطلاعات موجود در سایت این پلتفرم، پشتیبانی تلفنی در روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۹ تا ۱۷ و پنجشنبه از ساعت ۹ تا ۱۳ پاسخ‌گوی شما هستند.

آدرس دفتر مرکزی: تهران، محله نیلوفر، خیابان قنبر زاده، خیابان دوم، پلاک ۳۴

برای بررسی نحوه پاسخ‌گویی پشتیبانی در پلتفرم تکنوگلد به آدرس ایمیل ثبت‌شده در وب سایت، ایمیل ارسال شد و با گذشت 21 ساعت همچنان پاسخی دریافت نشد.

اپلیکیشن موبایل پلتفرم تکنوگلد

پلتفرم تکنوگلد برای دسترسی راحت‌تر برای انجام معاملات طلا یا واریز و برداشت ریالی کاربران خود، اپلیکیشن موبایل مخصوص خود را ایجاد کرده که در اردیبهشت 1404 پنجاه هزار نصب فعال داشته و آخرین به روزرسانی آن 1404/02/10 بوده است.

دانلود اپلیکیشن موبایل تکنوگلد

برای دانلود اپلیکیشن، کافی است به صفحه اصلی سایت مراجعه کنید و روی دکمه «دانلود اپلیکیشن» کلیک کنید یا از لینک‌های زیر استفاده کنید:

• دانلود اپلیکیشن تکنوگلد از کافه بازار
• دانلود اپلیکیشن تکنوگلد از مایکت

کارمزد خدمات پلتفرم تکنوگلد

هنگام معامله در پلتفرم تکنوگلد هزینه‌های جانبی همچون اجرت‌های ساخت بالا در خرید طلا نمی‌پردازید؛ اما به ازای خدمات مختلف پلتفرم، کارمزدهایی برای انجام برخی از فعالیت‌ها وجود دارد. در ادامه، جزئیات کارمزدهای خدمات پلتفرم تکنوگلد به‌طور دقیق توضیح داده شده است.

همان‌طور که در تصویر بالا مشاهده می‌کنید:

• کارمزد خرید و فروش طلا در تکنوگلد برابر با نیم درصد از مبلغ کل معامله است.
• در صورت درخواست کاربر برای دریافت طلای فیزیکی، مبلغی معادل 3% از ارزش طلای خریداری‌شده به‌عنوان کارمزد از سوی تکنوگلد دریافت خواهد شد.
• کارمزد واریز و برداشت ریال در این پلتفرم صفر است.

ثبت نام و افتتاح حساب در تکنوگلد

برای ثبت نام در تکنو گلد وارد وب‌سایت رسمی تکنوگلد شوید یا اپلیکیشن موبایل آن را از کافه بازار یا مایکت دانلود و نصب کنید.

1- در صفحه اصلی، روی گزینه «ورود یا ثبت نام» کلیک کنید.

2- شماره موبایل خود را وارد کرده (دقت داشته باشید که شماره موبایل حتماً به نام خودتان باشد) و منتظر دریافت کد تائید پیامکی بمانید.

3- کدی که برایتان ارسال‌شده را در فیلد مربوطه وارد کنید تا شماره شما تایید شود.

تا اینجا ثبت نام و افتتاح حساب تکمیل‌شده است. در ادامه برای خرید و فروش طلا در پلتفرم تکنوگلد باید احراز هویت کنید.

احراز هویت در پلتفرم تکنوگلد

برای احراز هویت از صفحه اصلی داشبورد کاربری روی دکمه مربوط به احراز هویت کلیک کنید.

در فرم نمایش داده شده، اطلاعات هویتی خود را با دقت وارد کنید:

• شماره موبایل
• کد ملی
• تاریخ تولد به فرمت شمسی

پس از تکمیل فیلدها، روی دکمه طلایی‌رنگ «ثبت اطلاعات» کلیک کنید.

واریز و برداشت ریالی پلتفرم تکنوگلد

برای خرید طلا از طریق پلتفرم تکنوگلد، ابتدا باید حساب خود را به‌صورت ریالی از داخل پنل کاربری شارژ کنید.

برای واریز وارد حساب کاربری خود در سایت شوید. از منوی سمت راست، روی گزینه خانه کلیک کنید. سپس گزینه واریز را انتخاب کنید تا وارد صفحه افزایش موجودی شوید.

در فیلد مربوط به مقدار واریز، مبلغ مورد نظر خود را به تومان وارد کنید. همچنین می‌توانید از گزینه‌های پیش‌فرض (۵، ۱۰ یا ۲۰ میلیون تومان) استفاده کنید.

یکی از کارت‌های بانکی‌ که قبلاً ثبت کرده‌اید را انتخاب کنید. درصورتی‌که کارت بانکی جدیدی می‌خواهید اضافه کنید، روی گزینه افزودن کارت جدید کلیک کنید. اطلاعات کارت خود را وارد و ذخیره کنید.

توجه: کارت بانکی حتماً باید به نام خودتان باشد و نوع بانک اهمیتی ندارد.

پس از اطمینان از صحت اطلاعات، روی دکمه طلایی‌رنگ «واریز» کلیک کنید تا به درگاه بانکی منتقل شوید و با واردکردن اطلاعات کارت، پرداخت را انجام می‌دهید. پس از پرداخت موفق، به پنل تکنوگلد بازمی‌گردید، موجودی شما به‌صورت لحظه‌ای شارژ شده و می‌توانید اقدام به خرید طلا کنید.

مسیر برداشت ریالی از این پلتفرم مشابه با مراحل مربوط به واریز است.

از منوی سمت راست صفحه حساب کاربری، روی گزینه «برداشت» کلیک کنید.

در ادامه به صفحه برداشت منتقل خواهید شد. در بخش «پرداخت به تومان»، مبلغ موردنظر خود را به تومان وارد کنید. (برای مثال: 10,000,000 تومان)

یکی از کارت‌های بانکی تاییدشده خود را انتخاب کنید.

توجه: سقف برداشت روزانه برای هر کارت بانکی طبق دستور بانک مرکزی 100 میلیون تومان است. برای برداشت مبالغ بیشتر، می‌توانید از کارت‌های مختلف استفاده کنید یا برداشت را در روز دیگری انجام دهید.

پس از تائید اطلاعات، روی دکمه برداشت کلیک کنید تا درخواست شما ثبت شود. زمان واریز با توجه به روز کاری و ساعت درخواست متغیر خواهد بود.

آموزش خرید و فروش آنلاین طلا در پلتفرم تکنوگلد

برای خرید طلا از سامانه پلتفرم Technogold وارد سایت این پلتفرم شوید و از منوی سمت راست، گزینه «معامله» را انتخاب کنید. روی تب خرید طلا کلیک کنید.

در تصویر مشاهده می‌شود که در قسمت پرداخت به تومان عدد 6,793,800 تومان وارد شده و در قسمت دریافت طلا به میلی‌گرم، عدد 1,000 (یک گرم طلا) نمایش داده شده است.

بعد از اینکه مبلغ موردنظر یا مقدار طلا را مشخص کردید (در اینجا ۱ گرم)، دکمه خرید طلا که در پایین با رنگ طلایی مشخص شده است را فشار دهید. سیستم به‌طور خودکار، معادل آن مقدار طلا را باتوجه‌به قیمت لحظه‌ای برای شما خریداری می‌کند.

• واحد طلا در این سایت میلی‌گرم است، پس هنگام واردکردن مقدار طلا دقت کنید.
• قیمت‌های طلا به‌صورت لحظه‌ای، متغیر هستند، پس احتمال کمی تفاوت وجود دارد.
• به کارمزد پرداختی برای خرید طلا توجه کنید.

برای فروش طلا نیز گزینه معامله را از منوی حساب کاربری انتخاب و روی فروش طلا کلیک کنید.

در کادر پرداخت به طلا، وزن طلا را به میلی‌گرم وارد کنید.

در این مثال، در کادر دریافت به تومان مبلغ 6,732,000 تومان نمایش داده می‌شود؛ یعنی برای فروش ۱ گرم طلا، این مقدار به حساب شما افزوده خواهد شد. در پایین صفحه مقدار کارمزد فروش نشان داده می‌شود. در این مثال از مبلغ نهایی فروش، ۶۸ هزار تومان به‌عنوان کارمزد کم می‌شود.

پس از بررسی موارد بالا، روی دکمه فروش طلا که با رنگ طلایی در پایین قرار دارد کلیک کنید. پس از تائید، معادل ریالی طلا به کیف پول تومانی شما در حساب کاربری افزوده می‌شود.

راهنمای درخواست تحویل طلای فیزیکی در تکنوگلد

در پلتفرم تکنوگلد، شما این امکان را دارید که در صورت تمایل، طلای خریداری‌شده خود را به‌صورت فیزیکی دریافت کنید. زمانی که از طریق دکمه «منو» وارد بخش «دریافت حضوری طلا» می‌شوید، امکان سفارش طلای آب شده 5، 10 و 15 گرمی وجود دارد ولی در سایت بیان شده که برای دریافت فیزیکی طلا باید حداقل 30 گرم موجودی داشته باشید؛ زیرا طلا در تکنوگلد به صورت شمش‌های 30 گرمی نگهداری می‌شود.

پس از خریدطلا ، درخواست خود را برای دریافت طلای فیزیکی ثبت کنید. پشتیبانی با شما تماس خواهد گرفت تا هماهنگی‌های لازم برای تحویل به‌طور کامل انجام شود. در نهایت، باتوجه‌به هماهنگی‌ها، می‌توانید به فروشگاه حضوری مراجعه و طلای خود را دریافت کنید.

آدرس دریافت حضوری طلای فیزیکی: تهران، خیابان کریمخان، نبش پل حافظ، پاساژ الماس کریمخان

کلام پایانی | آیا تکنوگلد شفافیت کافی دارد؟

پلتفرم تکنوگلد محصول شرکت تیوان الکترونیک همراه است و زیرنظر هلدینگ تکنولایف فعالیت می‌کند. این پلتفرم مجوزهایی نظیر اینماد، پروانه کسب از اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی، تأییدیه اتحادیه صنف طلا و جواهر تهران، گواهی عضویت در اتاق بازرگانی و مجوز نظام صنفی رایانه‌ای را دریافت کرده است. کارمزد معامله در تکنوگلد نیم درصد از حجم معامله است. همچنین قابلیت دریافت فیزیکی طلا از 30 گرم به بالا در این پلتفرم مهیا شده است.

درصورت مشاهده هرگونه کلاهبرداری توسط پلتفرم‌های مالی داخلی یا خارجی، می‌توانید مستندات خود را در بخش تیکت ایران بروکر ثبت کنید تا کارشناسان ما بررسی کنند و در صورت صحت، در صفحه پلتفرم موردنظر درج کنند. ثبت گزارش تخلف پلتفرم‌ها باعث افزایش امنیت و آگاهی کاربران در فضای بازارهای مالی می‌شود.