پراپفرم زورا اف ایکس (ZoraFX) در اطلاعیهای رسمی اعلام کرد که با وجود شرایط دشوار اخیر و ناپایداریهای گسترده، بخش مهمی از خدمات این پلتفرم همچنان فعال و در دسترس کاربران قرار دارد.
در این اطلاعیه عنوان شده که در روزهایی که دسترسی به اینترنت برای بسیاری از کاربران با اختلال همراه بوده و برخی خانوادهها داغدار از دست دادن عزیزان خود شدهاند، این مجموعه ضمن ابراز همدردی صمیمانه با آسیبدیدگان، بر تداوم فعالیت خود در کنار کاربران تأکید کرده است. زورا اف ایکس که با هدف بهبود شرایط اقتصادی شکل گرفته، اعلام کرده تاکنون بیش از سی هزار فرصت شغلی مستقیم ایجاد کرده و با بیش از یکصد نیروی فعال به ارائه خدمات ادامه میدهد.
بر اساس این گزارش، بخش معاملات فعال است و کاربران میتوانند بدون محدودیت به خرید و فروش داراییهای مالی و ارز دیجیتال بپردازند. همچنین فرآیند خرید حسابهای معاملاتی برقرار بوده و ثبت سفارش بدون وقفه انجام میشود. برداشت از کیف پولها پایدار اعلام شده و این درخواستها در کمتر از بیست و چهار ساعت پردازش میشوند. در مقابل، برداشتهای مرتبط با متاتریدر به صورت موقت ناپایدار است و قرار است پروتکل جدید آن بهزودی اطلاعرسانی شود.
زورا اف ایکس اعلام کرده بررسی برخی درخواستها تا روز شنبه به وضعیت نیمه پایدار بازمیگردد و پاسخگویی پشتیبانی از طریق چت و تیکت ادامه دارد، هرچند ممکن است با کمی تأخیر همراه باشد. این پلتفرم همچنین تأکید کرده هیچ حسابی به دلیل قطعی اینترنت دچار آسیب نشده و در صورت بروز هرگونه مشکل، رسیدگی کامل از طریق تیکت انجام خواهد شد.
نظرات کاربران