صرافی ارز دیجیتال تبدیل در اطلاعیهای رسمی، از اعمال وقفه موقت در بخش پشتیبانی تلفنی خود خبر داد. طبق اعلام این پلتفرم، این اقدام بهمنظور ارتقا و بهروزرسانی زیرساختهای مرکز تماس صورت میگیرد.
بر اساس این گزارش، ارائه خدمات پشتیبانی تلفنی از ساعت ۹ صبح روز سهشنبه ۲۰ مرداد ماه متوقف شده و تا ساعت ۹ صبح روز چهارشنبه ۲۱ مرداد ماه ادامه خواهد داشت.
تیم پشتیبانی تبدیل ضمن تأکید بر عدم توقف سایر خدمات، اعلام کرد که کاربران میتوانند در تمام مدت زمان یادشده، پرسشها و مشکلات خود را از طریق سامانه چت آنلاین بهصورت ۲۴ ساعته پیگیری کنند. پایان این دوره بهروزرسانی نیز متعاقباً از طریق کانالهای اطلاعرسانی رسمی این صرافی اطلاعرسانی خواهد شد.
نظرات کاربران