بروکر ارانته اعلام کرد در صورت بروز شرایط غیرعادی و قطع سراسری اینترنت در ایران، کاربران میتوانند از طریق شماره تماس بینالمللی اعلامشده با پشتیبانی این کارگزاری ارتباط برقرار کنند.
بر اساس اطلاعیه منتشرشده از سوی ارانته، در صورت ایجاد اختلال گسترده یا قطع اینترنت در ایران، کاربران در صورت نیاز به تماس با واحد پشتیبانی میتوانند از طریق شماره تلفن ۴۴۲۳۹۴۲۰۰۸۵۱+ با این کارگزاری در ارتباط باشند. ارانته تأکید کرده است که این شماره بهعنوان مسیر ارتباطی جایگزین در شرایط اضطراری در دسترس کاربران قرار دارد.
در این عنوان شده که سرورهای معاملاتی ارانته بدون مشکل و با بالاترین سرعت در حال فعالیت هستند و هیچگونه اختلالی از سمت زیرساختهای فنی این کارگزاری گزارش نشده است. با این حال، کاهش سرعت یا محدودیت پهنای باند اینترنت در داخل ایران میتواند باعث ناپایداری اتصال کاربران به پلتفرمهای معاملاتی شود.
ارانته در ادامه اعلام کرده است که در چنین شرایطی، احتمال بروز اختلال در اتصال به حسابهای معاملاتی وجود دارد و به همین دلیل به کاربران توصیه میشود از انجام معاملات پرریسک خودداری کنند. این کارگزاری اعلام کرده است که اطلاعیههای بعدی در صورت تغییر شرایط از طریق کانالهای رسمی منتشر خواهد شد.
نظرات کاربران