لوگوی بروکر یونی پرایم

بروکر یونی پرایم | UniPrime

افزودن به واچ لیست

بروکر یونی پرایم (UniPrime)

بروکر یونی پرایم مجموعه‌ای از شرکت‌های مالی را تشکیل داده و آدرس دفتر مرکزی در ترکیه اعلام شده است. Unicorn Brokers با تغییرات سازمانی با نام جدید UNFXB در حال ارائه خدمات فارکس است. این بروکر به کاربران ایرانی خدمات ارائه می‌دهد و از زبان فارسی نیز پشتیبانی می‌کند.

مسئولیت انتخاب بروکر و سود و زیان آن با کاربر است؛ «ایران‌بروکر» صرفاً مرجع بررسی است.

واریز و برداشت : ارزدیجیتال, ریالی, وب‌مانی, نتلر, حواله‌بانکی

امتیاز

ثبت نظر

( 124 ) 3.4

بروکر یونی پرایم مجموعه‌ای از شرکت‌های مالی را تشکیل داده و آدرس دفتر مرکزی در ترکیه اعلام شده است. Unicorn Brokers با تغییرات سازمانی با نام جدید UNFXB در حال ارائه خدمات فارکس است. این بروکر به کاربران ایرانی خدمات ارائه می‌دهد و از زبان فارسی نیز پشتیبانی می‌کند.

مسئولیت انتخاب بروکر و سود و زیان آن با کاربر است؛ «ایران‌بروکر» صرفاً مرجع بررسی است.

تاریخ تأسیس: سال 2016
دفتر مرکزی ترکیه
حداقل واریزی 10 دلار
حداکثر لوریج 1000 :1
خدمات به ایران دارد
تاریخ تأسیس: سال 2016
دفتر مرکزی ترکیه
حداقل واریزی 10 دلار
حداکثر لوریج 1000 :1
خدمات به ایران دارد
پشتیبانی فارسیسایت فارسیبیمه سپرده احراز هویت آسان کپی تریدینگ امکان استفاده از EA حساب ECN معامله در تایم خبر لایسنس : Full Licenceمعامله تلفنی حساب اسلامی بیشتر ...

امتیاز

ثبت نظر

( 124 ) 3.4
تاریخ تأسیس: سال 2016
دفتر مرکزی ترکیه
حداقل واریزی 10 دلار
حداکثر لوریج 1000 :1
خدمات به ایران دارد
آی اف سی
فیبوگروپ
متاتریدر ارانته
ترندو
اوربیت
اس تی بی - b
ویتاورس - B

نقد و بررسی بروکر یونی پرایم

بروکر یونی پرایم (یونیکورن سابق) یک کارگزاری مستقر در ترکیه است که 5 نوع حساب معاملاتی را در اختیار مشتریان خود قرار می‌دهد. بروکر Unicorn فعالیت خود را از سال ۲۰۱۶ آغاز کرده است. در ادامه به معرفی این بروکر خواهیم پرداخت.

اطلاعیه رسمی شرکت یونیکورن بروکر 11 اسفند 1404:

با توجه به اتفاقات اخیر و بروز تنش‌های جنگی بین ایران و کشورهای منطقه خلیج فارس، اسرائیل و آمریکا، و همچنین تعطیلی در این کشورها و برخی بازارهای منطقه، به اطلاع می‌رسانیم که تا بازگشت بازارها به شرایط عادی، امکان انجام معاملات شما در یونیکورن بروکر حداقل تا مدت ۴۸ ساعت فراهم نیست. تنها امکان بستن پوزیشن‌ها وجود دارد و باز کردن پوزیشن جدید ممکن نیست. به محض دریافت تصمیمات بعدی، شما را در جریان خواهیم گذاشت.
با احترام

واحد اطلاع‌رسانی یونیکورن بروکر

آپدیت بهمن 1404:
گزارشاتی مبنی بر بستن حساب‌های معاملاتی بدون اطلاع قبلی، بستن معاملات و بروز اختلال در این کارگزاری توسط کاربران منتشر شده است. مراقب ریسک‌های احتمالی باشید. برای اطلاعات بیشتر می‌توانید با بخش نظرات در پایین همین صفحه مراجعه نمایید.

آگهی
وینگو
صفحه اصلی بروکر یونی پرایم

آپدیت دی 1404:
بروکر یونی پرایم به تازگی نام و لوگوی خود را تغییر داده است. این بروکر که پیشتر با نام یونیکورن فعالیت می‌کرد، در حال حاضر با نام تجاری یونی پرایم (UniPrime) فعالیت می‌کند. توجه داشته باشید که آدرس سایت بروکر تغییر نکرده است.

لوگوی جدید و قدیم بروکر یونی پرایم

معرفی بروکر یونی پرایم (UniPrime)

  • بروکر یونی پرایم مدعی است که مجموعه‌ای از شرکت‌های مالی را تشکیل داده و در واقع یک هلدینگ است. دامنه‌هایی که در اختیار این بروکر قرار دارند عبارتند از:
  • unfxco.com (دامنه هلدینگ یونی پرایم)
  • unfxbit.com (کیف پول ارز دیجیتال یونی پرایم)
  • unfxcoin.com (صرافی ارز دیجیتال یونی پرایم)
  • unfxb.com (بروکر یونی پرایم)

آدرس دفتر مرکزی هلدینگ در ترکیه اعلام شده و صاحب امتیاز آن نیز یک شخص ایرانی است.

سایت بروکر UNFXB به سه زبان فارسی، انگلیسی و کُردی در دسترس است. لازم به ذکر است که دامنه و لوگو بروکر در گذر زمان تغییر کرده است.

این بروکر اهرم معاملاتی تا ۱:۱۰۰۰ در حساب‌های مختلف ارائه کرده و برخی از حساب‌ها نیز اسپرد صفر دارند. اکثر حساب‌ها 30 درصد بونوس دارند.

یونی پرایم از پلتفرم معاملاتی متاتریدر ۵ پشتیبانی می‌کند. جهت ارتباط با بروکر امکان تیکت و چت در سایت به صورت آنلاین و همچنین واتساپ، تلگرام و تماس تلفنی وجود دارد. لازم به ذکر است که طبق اعلام بروکر، دفتر پشتیبانی یونی پرایم در کشور ترکیه واقع شده است.

اعتبار و امنیت بروکر UniPrime (یونیکورن سابق)

بروکر یونی پرایم با نام تجاری UNFXB Limited و به شماره 26505 در سنت وینسنت و گرنادین‌ها به ثبت رسیده است. مجوز سازمان خدمات مالی سنت وینسنت و گرنادین‌ها رگولاتوری محسوب نمی‌شود و تنها یک مجوز ثبت شرکت است.

مجوز بروکر یونیکورن از سنت وینسنت و گرنادین ها

کارگزار یونی پایم با نام تجاری UNIPRIME LTD در سنت لوسیا نیز به ثبت رسیده است. در زیر می‌توانید تصویر این مجوز را مشاهده کنید.

مجوز سنت لوشیا بروکر یونی پرایم

یونی پرایم اعلام کرده که در منطقه اقتصادی موریس ثبت و تنظیم شده است. طبق استعلام کارشناس ایران بروکر نتیجه‌ای مبنی بر ثبت این بروکر در  کمیسیون خدمات مالی موریس یافت نشد. بنابراین ایران بروکر نمی‌تواند این مجوز را تایید کند.

استعلام مجوز موریس بروکر یونی پرایم

در وبسایت بروکر اطلاعاتی از جزئیات ثبت شرکت و نام آنها در حوزه‌های جغرافیایی مختلف قرار داده شده است. این بروکر یک شرکت ثبت شده در کشور ترکیه است.

برای آشنایی با شرایط و قوانین نهادهای نظارتی فارکس، می‌توانید صفحه رگوله فارکس را مشاهده نمایید.

استعلام آدرس ثبت ترکیه بروکر یونی پرایم

با وجود تغییر نام و برند بروکر، مجوز ثبت بروکر در ترکیه همچنان با نام قدیم (UNFXB) درج شده است.

انواع حساب بروکر یونی پرایم (یونیکورن سابق)

بروکر یونی پرایم ۵ نوع حساب معاملاتی را در اختیار کاربران خود قرار داده است که در ادامه به معرفی آنها می‌پردازیم.

  • حساب استاندارد: حداقل واریزی در این حساب 10 دلار است و لوریج 1:1000 را در اختیار کاربران قرار می‌دهد. محاسبه اسپرد در این حساب از 1.5 پیپ شروع می‌شود.
  • حساب ECN: حداقل واریزی در حساب ای‌سی‌ان 100 دلار است و دارای اسپرد 0.7 پیپ و لوریج 1:500 است.
  • حساب ECN PRO: در این حساب حداقل واریزی 1000 دلار و حداکثر اهرم معاملاتی 1:200 است.
  • حساب ECN GOLD: این حساب با حداقل مبلغ واریزی 20000 دلار و با لوریج 1:100 به کاربران ارائه می‌شود.
  • حساب اسلامی: این حساب بدون سواپ ارائه می‌شود و حداقل واریزی در آن 100 دلار است. محاسبه اسپردها در این حساب از 0.7 پیپ شروع می‌شود. حداکثر اهرم معاملاتی 1:300 در این حساب در دسترس کاربران قرار دارد.
اواع حساب در یونیکورن

روش‌های واریز و برداشت در بروکر UniPrime

بروکر یونی پرایم روش‌های واریز و برداشت متعددی را در دسترس معامله‌گران قرار داده است. 

واریز و برداشت در بروکر یونیکورن

از جمله روش‌هایی که می‌توانید به وسیله آنها نقل و انتقالات مالی خود را انجام دهید عبارتند از:

  • ریالی
  • پرفکت مانی
  • انواع ارزهای دیجیتال مانند بیت کوین، اتریوم، تتر و…
  • نتلر
  • وسترن یونیون

همچنین امکان تبادل پول افغانستان برای ساکنین این کشور برای شارژ حساب وجود دارد. کاربران ایرانی بروکر می‌توانند از واریز و برداشت ریالی و ارزهای دیجیتال بهره‌مند شوند.

پراپ تریدینگ در بروکر یونی پرایم

بروکر یونی پرایم پراپ تریدینگ را نیز به خدمات خود اضافه کرده است. معامله‌گرانی که قصد فعالیت در فارکس را دارند، اما سرمایه کافی برای اینکار ندارند، می‌توانند از این خدمات استفاده کنند. اگر با این روش آشنایی ندارید، پیشنهاد می‌کنیم صفحه پراپ تریدینگ را مشاهده نمایید.

بروکر یونی پرایم تا حداکثر 500 هزار دلار سرمایه در اختیار مشتریانش قرار می‌دهد. در تصویر زیر می‌توانید شرایط دریافت یک حساب ۱۰ هزار دلاری را مشاهده کنید.

بخش پراپ در بروکر یونیکورن

توجه داشته باشید که بروکرهای فارکسی که دارای رگوله‌های سطح یک هستند، امکان ارائه خدمات پراپ را ندارند. برای کسب اطلاعات بیشتر به صفحه بررسی پراپ فرم یونی پرایم مراجعه کنید.

پلتفرم‌های معاملاتی یونی پرایم

بروکر یونی پرایم از پلتفرم معاملاتی متاتریدر 5 برای خدمات‌رسانی به معامله‌گران استفاده می‌کند. پلتفرم معاملاتی بروکر UNFXB در نسخه‌های ویندوز، اندروید و IOS در دسترس است. کاربران به کمک این پلتفرم می‌توانند به  تمامی ابزارهای معاملاتی بروکر دسترسی داشته باشند.

برای دانلود پلتفرم متاتریدر 5 برای سیستم عامل‌های مختلف می‌توانید از طریق لینک‌های زیر اقدام کنید:

دانلود متاتریدر 5 ویندوز

دانلود متاتریدر 5 اندروید

دانلود متاتریدر 5 IOS

پشتیبانی بروکر یونی پرایم

بروکر یونیکورن سابق راه‌های مختلفی را برای ارتباط با مشتریان، در اختیار کاربران خود قرار داده است. سایت این بروکر از زبان فارسی پشتیبانی می‌کند و دارای پشتیبان به زبان فارسی نیز است. در زیر می‌توانید راه‌های مختلف ارتباط با پشتیبان این بروکر را مشاهده کنید:

  • چت آنلاین
  • ایمیل
  • تماس تلفنی
  • تلگرام

قرارداد مشتریان بروکر یونی پرایم

بروکر لینک قرارداد مشتریان را در صفحه ثبت نام قرار نداده است. در انتهای سایت لینک “شرایط و ضوابط” قرار داده شده است. در ادامه موارد مهم قرارداد مشتریان بروکر یونی پرایم را مطالعه می‌کنید.

  1. قوانین استفاده از اکسپرت (ربات‌های معاملاتی)
    • استفاده از Expert Advisors (اکسپرت‌ها) در حساب‌های ECN Pro و ECN Gold کاملاً ممنوع است.
    • در صورت شناسایی اکسپرت، حساب معاملاتی کاربر بلافاصله بسته می‌شود و هیچ تراکنش یا برداشت وجوه امکان‌پذیر نخواهد بود.
    • اگر مشتری از هرگونه اکسپرت با الگوریتم مخرب یا خلاف قوانین بروکر استفاده کند، بروکر حق دارد بدون اطلاع قبلی، هر نوع حساب را مسدود کند.
    • استفاده از اکسپرت‌های مرتبط با اسکلپینگ یا هیچینگ که باعث معاملات متوالی با فواصل زمانی خیلی کم شود، نیز ممنوع است و منجر به بسته شدن حساب و عدم امکان برداشت سرمایه خواهد شد.
  2. قوانین معاملات: ترید در زمان اخبار / معاملات متوالی
    • معاملات متوالی (Consecutive Trades): اگر دو معامله پشت سر هم در یک بازه زمانی کوتاه (کمتر از ۱۰ دقیقه یا ۱۰٪ از مدت زمان معامله قبلی) باز شوند، به عنوان معاملات متوالی در نظر گرفته می‌شوند.
    • سوء‌استفاده از سیستم (Abusive Trading): بروکر حق دارد در صورت مشاهده استراتژی‌های غیرقانونی یا با سوء نیت مانند اسکلپینگ شدید، تلاش برای بهره‌برداری از خطاهای قیمتی، آربیتراژ بر اساس خطای سیستم، نقطه زنی (sniping) و هر شکل دیگر معامله سوء‌استفاده‌آمیز
    • اقدامات تنبیهی انجام دهد مانند: تغییر اسپرد، محدود کردن دسترسی به نقل‌قول‌ها، رد سفارش یا لغو معامله و بستن فوری حساب مشتری.
  3. برداشت وجه
    • برداشت باید به همان منبعی انجام شود که وجوه از آن واریز شده است.
    • حداقل برداشت: 50 دلار است (25 دلار برای حساب‌های سنت).
    • در صورت انجام فعالیت مشکوک به پولشویی، ممکن است کارمزد یا محدودیت اعمال شود (برای مثال کسر تا ۱۰٪ از مبلغ برداشت برای موارد خاص).
    • پردازش برداشت ممکن است تا ۵ روز کاری زمان ببرد.
      اگر موجودی حساب پس از برداشت بیش از دو برابر مارجین مصرفی نباشد، برداشت انجام نمی‌شود.
      در صورت وجود شرایط استفاده از بونوس و عدم رعایت آن، بروکر می‌تواند پاداش‌ها را از حساب کسر کند.
  4. هزینه عدم فعالیت حساب
    اگر حساب بدون انجام معامله یا واریز برای ۶۰ روز متوالی غیرفعال بماند:
    • ۱۵ یورو کارمزد عدم فعالیت اعمال می‌شود.
    • در صورت ادامه این وضعیت، هر ۱۵ روز یکبار کارمزد ۱۵ یورو اعمال خواهد شد.
    • حسابی که موجودی صفر و بدون موقعیت باز برای مدت طولانی باشد، به گروه خاصی منتقل و امکان معامله آن متوقف می‌شود.
  5. تغییر اهرم و مارجین
    • اگر موجودی حساب به کمتر از ۲۵۰۰ دلار برسد، اهرم بیش از 1:500 به صورت خودکار کاهش می‌یابد.
    • بروکر حق تغییر اسپرد، اهرم یا الزامات مارجین حتی بدون اطلاع قبلی در شرایط نوسان بازار دارد.

از طریق این صفحه می‌توانید به قوانین بروکر یونی پرایم دسترسی داشته باشد.

توجه:

بروکر UNFXB اجازه استفاده از اکسپرت را در حساب‌های ECN و ECN Gold به مشتریان خود نمی‌دهد و این کار خلاف قوانین بروکر است. در صورت استفاده، حساب مشتریان مسدود خواهد شد. در صورت تمایل به استفاده از اکسپرت، به این نکته توجه کنید.

آیا بروکر Unicorn برای فعالیت در فارکس مناسب است؟

اگر قصد سرمایه‌گذاری در این بروکر را دارید، می‌توانید با مبلغ کم این کار را انجام دهید و بعد از بررسی عملکرد بروکر و رضایت از آن، نسبت به افزایش سرمایه اقدام کنید. در نهایت انتخاب یک بروکر باید با صلاح دید خودتان انجام شود.

در صفحه بروکرهای فارکس، لیست کاملی از بروکرهای فارکس را رتبه‌بندی کردیم که می‌توانید برای مقایسه و بررسی بیشتر استفاده کنید.

پرسش‌های متداول

آیا بروکر یونی پرایم معتبر است؟

این بروکر مجوز FSASVG و سنت لوسیا را دارد.

آیا بروکر پشتیبانی فارسی دارد؟

بله این بروکر پشتیبانی فارسی دارد.

بروکر یونی پرایم چند حساب معاملاتی را در اختیار کاربران قرار می‌دهد؟

بروکر UniPrime امکان انتخاب از بین 5 حساب معاملاتی را برای کاربران فراهم کرده است. 

نمایش بیشتر
نمایش کمتر

مقایسه با مشابه‌ها

مقایسه‌ی دلخواه
ثبت نام در بروکر یونی پرایم

نظرات و بررسی های کاربران

جمع‌بندی هوش مصنوعی از نظرات کاربران

آزمایشی

کاربران می‌گویند دیدگاه‌های بسیار متفاوتی درباره‌ی این بروکر دارند. گروهی از برداشت‌های سریع، پشتیبانی پاسخگو و بونوس‌های واقعی ابراز رضایت کرده‌اند. در مقابل، شماری از مسدود شدن ناگهانی حساب‌ها، بی‌پاسخ ماندن پیگیری‌ها و سخت‌گیری در برداشت سود گزارش می‌دهند. برخی نیز از اسپرد مخفی و اختلال قیمت در معاملات ضرر کرده‌اند. در مجموع تجربه‌ی کاربران قطبی و متناقض است.

نکات مثبت پرتکرار

  • برداشت سریع و بدون مشکل در واریز و برداشت
  • پشتیبانی پاسخگو و در دسترس، به‌ویژه فارسی
  • بونوس‌ها و جوایز واقعی بدون شرایط پنهان
  • اسپرد پایین به‌ویژه در حساب ECN گلد

نکات منفی پرتکرار

  • گزارش مسدود شدن ناگهانی حساب و بلاتکلیفی سرمایه
  • بی‌پاسخ ماندن پیگیری‌ها از پشتیبانی و ایمیل
  • شکایت از کسر درصد از برداشت یا شرط حجم معاملات
  • گزارش اسپرد مخفی و ضرر ناشی از اختلال قیمت

این خلاصه به‌صورت خودکار از نظرات کاربران تولید شده و منعکس‌کننده‌ی دیدگاه ایران‌بروکر نیست؛ مسئولیت هر ادعا با نویسنده‌ی همان نظر است. آخرین به‌روزرسانی: ۳۶ روز پیش

فیلترها پاک کردن همه
جدید ترین
قدیمی ترین جدید ترین محبوب ترین پربحث ترین
124 نظر
بحث و تبادل نظر برای گفت‌وگو با کاربران درباره بروکر یونی پرایم به کامیونیتی ایران‌بروکر بروید
Cloud ۲۲ مرداد ۱۴۰۵

امکان برداشت رو نمیدن و پشتیبان هم پاسخگو نیست، نه ایمیل و نه تماس ،هیچکدوم رو جواب نمیدن

سید مهدی موسوی نشب ۱۵ بهمن ۱۴۰۴

اینجانب در بروکر یونیکورن دارای حساب‌ معاملاتی فعال بوده‌ام که متأسفانه این حساب به‌صورت ناگهانی و بدون ارائه‌ی هیچ‌گونه اخطار یا توضیح قبلی مسدود و غیرفعال شده‌اند. از زمان بروز این مشکل، حدود یک ماه است که به‌طور مکرر از طریق پشتیبانی بروکر پیگیری کرده‌ایم. تنها پاسخی که دریافت کرده‌ایم، ارجاع به ارسال ایمیل برای بخش تکنیکال است با وجود ارسال چندین ایمیل، تاکنون هیچ پاسخی دریافت نکرده‌ایم و وضعیت حساب‌ همچنان نامشخص و بلاتکلیف باقی مانده است. این عدم شفافیت و پاسخگویی، نگرانی جدی در خصوص امنیت سرمایه و نحوه عملکرد پشتیبانی این بروکر ایجاد کرده است. خواهشمندیم موضوع به‌صورت فوری بررسی شده و نتیجه پیگیری، همراه با توضیح شفاف درباره علت مسدودی و وضعیت حساب‌ها اعلام گردد. با تشکر از توجه و پیگیری شما [سید مهدی موسوی نسب] شماره اکانت : 20840

سید مهدی موسوی نشب ۱۴ بهمن ۱۴۰۴

موضوع: شکایت از بسته‌شدن حساب‌ها و عدم پاسخگویی پشتیبانی با سلام و احترام، اینجانب و برادرم هر دو در بروکر شما حساب‌های فعال داشتیم که متأسفانه به‌طور ناگهانی و بدون هیچ هشدار قبلی بسته و غیرفعال شدند. از زمان بروز این مشکل، نزدیک به یک ماه است که به‌طور متوالی با بخش پشتیبانی تماس گرفته و پیام ارسال کرده‌ایم، اما تنها پاسخ دریافتی این بوده که باید از طریق جی‌میل با بخش تکنیکال ارتباط برقرار کنیم. با وجود ارسال چندین ایمیل، تاکنون پاسخی دریافت نکرده‌ایم و مشکل ما همچنان بدون حل باقی مانده است. لذا خواهشمندیم این موضوع را به صورت فوری پیگیری نموده و نسبت به رفع مشکل و فعال‌سازی مجدد حساب‌های ما اقدام فرمایید. انتظار داریم در اسرع وقت نتیجه را به ما اطلاع دهید. با تشکر از پیگیری شما شماره اکانت 20840 شماره اکانت 2859422

سعید فیض الهی ۱۱ دی ۱۴۰۴

هر کسی خواست با این بروکر کار کنه بیاد تا دلتون بخواد عکس و فیلم براش بفرستم اولا دیگه ریالی ندارن و از طرف بانک های ایرانی حسابشون بسته شدهبه گفته پشتیبان خودشون و حذف شدن قسمت ریالی از سایت دوما پوزیشنتو میبندن که هیچ حساب ریل رو هم میبندن هیچ کاری هم نمیتونی بکنی در آینده درست خواهد شد فعلا هم پول ما دست حضراته اینم جوابشونه میگم و بازم میگم هر کی حرفی داشت و گفت مثلا حرفامون دروغه بیاد با عکس و فیلم براش ثابت کنم مارجینی هم که میبندن بهت هیچ حساب و کتاب ریاضی نداره یه دزدی جدید هم دیدم که مثلشو هیچ کجا ندیدم مثلا ایکس دلار تو حسابته وارد پوزیشن میشی و با دو دلار معامله رو میبندی بعد میبینی موجودیت شده ایکس بعلاوه ۱.۵ دلار این نیم دلار رو حتی پرتقال فروش سر کوچه هم نمیدونه کجا رفت خخخخ دزدن اونم چه دزدایی دزدی توی اسپرد شغل شریفشونه و اصلا حساب نمیشه

میلاد نصیری ۱۱ دی ۱۴۰۴

یکی از دوستان ما دو هزار دلار واریز کرده. هیچگونه پوزیشنی نگرفته و حساب ایشون رو بلاک کرده و درخواست مدارک ۶ ماه گذشته از ترید ایشون از دیگر بروکر ها خواسته و چند مدارک دیگه. اما با ارسال مدارک درخواستی این بروکر متاسفانه بروکر از دادن اصل پول مخالفت کرده و پرونده ی این عزیز رو مختومه اعلام کرده. و ما جمعی از دوستان از ایران بروکر درخواست داریم یا پيگيري کنند یا این بروکر رو به عنوان کلاهبردار اعلام کنند‌. تمامی مدارک به ایران بروکر ارسال خواهد شد.

سعید فیض الهی ۲۸ آذر ۱۴۰۴

بروکر خیلی خوبیه اصلا کندل سازی نداری ولی سعی کنید روی موج ۳ معامله نکنید که یهو پوزیشنتو میبندن بدون این که کال بشی یا sl بخوره هر کی هم عکس و فیلم خواست بیاد من خودم بهش بدم خلاصه سعی کنید استاپتون بخوره وگرنه خودشون تو ضرر بودی معامله رو میبندن و در روز های کاری آینده بررسی خواهد شد در ضمن از طرف بانک های ایرانی هم فعلا بسته شدن و حتی موقع نیاز هم نمیتونی واریز ریالی انجام بدی اینم باز خواستید بیاید عکس و فیلمشو نشون بدم که سایتشون ریالی نداره دیگه

محمدرضا طاهریان ۱۳ مرداد ۱۴۰۴

طبق گفته کارشناس فیلم براشون فرستادم ولی بعد از چهار هفته هنوز هیچ جوابی ندادن
دوستان دقت کنید تو انتخاب بروکرتون

کارشناس بروکر یونیکورن ۲۰ مرداد ۱۴۰۴

سلام کاربر گرامی وقتتون بخیر
بنابر صحبتی که شده بود قرار بر این شد که ویدیویی از معاملاتتون ارسال کنید که برسی داشته باشیم منتها هنوز از جانب شما ویدیویی به دست ما نرسیده است
محبت بفرمایید در صورت ارسال، تاریخ و زمان ارسال ویدیو و پیام رسانی که ویدیو مذکور رو ارسال کردید را به اطلاع ما برسونید

سروش عبداللهب ۱۸ تیر ۱۴۰۴

من تجربه نداشتم ولی ی پراپ میگیرم قدم به قدم برای سایت خوب ایران بروکر مدارک با فیلم میفرستم که ببینن دستی بدون هیچ ابزاری این شرکت پول میده یا نه یک بار برای همیشه با مدرک به همه درست حسابی ثابت میکنم و از سایت میخوام ی پست بعد پاس شدن از نتیجه بزاره

کارشناس بروکر یونیکورن ۲۰ مرداد ۱۴۰۴

سلام وقتتون بخیر
شفافیت در خدمات و ارائه خدماتی شایسته در خور مشتریان یونیکورن همیشه اصل اول در خدمتگزاری ما بوده امیدوارم تجربه خوبی رو در کارگزاری یونیکورن داشته باشید
اعتماد شما افتخار ماست
موفق باشید

کورش اسدی ۱۵ تیر ۱۴۰۴

سلام وقت بخیر یک جشنواره تورنومنت پراپ توی سایتتون گذاشتید که قوانین مشخص نیست و کلی گفته شده.چند تا سوال داشتم اگر مقدور ه پاسخ بدید.
سلام وقت بخیر برای این چالش پراپ رایگان چندتا سوال داشتم
۱. من اگه ۲۰۰۰ دلار شارژ کنم و ۱۰ لات معامله کنم یک حساب پراپ دو مرحله ای کاملا شبیه با قوانین پراپهای موجود در سایت میگیریم یا اینکه نه این حسابها دارای قانونهای متفاوت هستن؟
۲.برای اون معامله ۱۰ لات شرایط خاصی داره یعنی روی یک ارز خاص باشه یا زمان باز بودن معامله مهمه؟
۳.بعد از انجام ۱۰ لات باید سود کرده باشیم که حساب پراپ رو بدید یا اینکه نه حتی اگر ضرر هم کرده باشیم حساب پراپ رو میدین؟
۴.بعد از اخذ حساب پراپ موجودی حساب اصلی رو میشه برداشت کرد یا نه باید تا اتمام پراپ اونم بمونه؟
۵.بعد از گرفتن حساب پراپ از شما دیگه وجهی بابت ادامه پراپ نیاز نیست پرداخت بشه و پراپ کاملا رایگانه؟

کارشناس بروکر یونیکورن ۱۸ تیر ۱۴۰۴

سلام وقتتون بخیر
پراپتورنومنت از 16 تیر آغاز شده و اطلاعیه ها در سایت و شبکه های اجتماعی یونیکون(تلگرام،توییتر،اینستاگرام و..) قرار گرفته برای اطلاعات تکمیلی میتونید به لینک زیر مراجعه کنید
https://unfxb.com/prop-tournament-fa/?lang=fa

کورش اسدی ۱۵ تیر ۱۴۰۴

توی قوانین الان پراپ نوشته 6 تا معامله زیر 1 دقیقه باشه ممنوعه
الان 3 دقیقه ممنوعه یا 1 دقیقه؟

کارشناس بروکر یونیکورن ۱۸ تیر ۱۴۰۴

سلام وقتتون بخیر
معاملات زیر یک دقیقه اگر بیشتر از 6 تا با سود بسته شود حساب ریجکت خواهد شد و معاملات بالای یک دقیقه هیج محدودیتی ندارد

محمدرضا طاهریان ۱۲ تیر ۱۴۰۴

نرم‌افزارهای قدرتمند و با پایداری ۹۹.۹۹ درصد شرکت، قابلیت تشخیص این نوع اکسپرت‌های تغییر Reason را دارند.
این پیام توسط کارشناس بروکر داده شده ولی حتی هیچ سندی برای اثبات این موضوع ندارند و فقط حرف میزنن بعد از سه هفته هنوز بروکر جوابی ب من نداده

محمدرضا طاهریان ۲۲ خرداد ۱۴۰۴

سلام وقت بخیر خدمت همه
من یه حسابی رو ب 21هزار دلار رسوندم وقتی ب این مبلغ رسید حسابم رو مسدود کردند ب دلیل استفاده از ربات ولی من اصلا ربات بلد نیستم اخه و بعدش هم اینکه من با موبایل ios ترید میکنم و میگن ربات روش وصل نمیشه ولی بروکر قبول نمیکنه و این مورد هنوزم در جریانه امیدوارم پیگیری لازم انجام بشه
اگه کسی از دوستان ایمیل جناب **** رو داره برام بفرسته لطفاااا?

کارشناس بروکر یونیکورن ۰۴ تیر ۱۴۰۴

سلام،
در بروکر یونیکورن، مسدودی حساب‌ها پس از بررسی‌های دقیق و عبور از چند فیلتر مختلف انجام می‌شود و تأیید نهایی برای مسدودسازی صادر می‌گردد. همان‌طور که در شرایط و مقررات بروکر قید شده است، استفاده از اکسپرت در حساب‌های ممنوع به‌طور قاطع منجر به مسدود شدن حساب و حتی ممنوعیت دائمی خواهد شد.

بررسی پرونده شما نشان می‌دهد که دو بار مدارک متفاوتی مبنی بر استفاده از اکسپرت برای شما به ایمیلتان ارسال شده است. درست است که استفاده از اکسپرت از طریق سیستم‌عامل iOS موبایل امکان‌پذیر نیست، اما اکسپرت‌های امروزی قابلیت تغییر Reason را دارند تا سیستم متاتریدر نتواند آن‌ها را تشخیص دهد؛ به همین دلیل نرم‌افزارهای قدرتمند و با پایداری ۹۹.۹۹ درصد شرکت، قابلیت تشخیص این نوع اکسپرت‌های تغییر Reason را دارند.

همچنین شایان ذکر است که صداقت برای ما در اولویت است و مشتریانی که با صداقت اعلام کرده و ناآگاهانه از اکسپرت استفاده کرده‌اند، حساب‌هایشان باز شده و برداشت‌هایشان انجام شده است. اما شواهد نشان می‌دهد که شما همچنان مقاومت می‌کنید.

تنها فرصتی که برای شما در نظر گرفته شده، این است که همان روشی را که قبلاً در حساب خود به کار می‌بردید و آن را به عنوان مدرک به ایمیلتان ارسال کرده‌اید، در یک حساب جدید انجام داده، ویدیو ضبط کنید و آن را به بخش حقوقی ارسال نمایید. تاکید می‌کنیم که دو ایمیل از طرف بخش حقوقی برای شما ارسال شده که هر دو تأکید بر انجام این کار دارند.

با تشکر،
بخش بررسی و تداوق

محمدرضا طاهریان ۰۸ تیر ۱۴۰۴

موقعی ک با دلار صد تومنی حساب دو سه هزار دلار شارژ میکردم و ضرر میکردم چرا این قوانین برای ضرر کردن نبوده؟بعد یهویی بعد از سود این بهونه رو پیدا کردید؟

محمدرضا طاهریان ۱۰ تیر ۱۴۰۴

شما اگه قرار باشه فیلتر های متعدد داشته باشید و ب همین راحتی 21000دلار رو مسدود کنید باید مدرک بیارید ک من reason عوض کردم
اگه قرار نیست سودم رو بدید باید تمام واریزی من رو بهم برگدونید
واقعا نمیفهمم تخلف از این بزرگتر هم مگه داریم ؟

کارشناس بروکر یونیکورن ۱۳ تیر ۱۴۰۴

سلام و وقت بخیر

در بروکر یونیکورن، بررسی حساب‌ها کاملاً سیستماتیک و بدون درنظر گرفتن سود یا زیان انجام می‌شه. این‌طور نیست که فقط در زمان سود قوانین اعمال بشن. در بسیاری از موارد مشابه، حتی در زمان ضرر هم هشدار داده شده و پیگیری صورت گرفته.

در مورد تخلف اعلام‌شده، الگوریتم‌های امنیتی ما بر اساس رفتار معاملاتی، ثبت دقیق دستورات، و ردپاهای فنی موجود، احتمال استفاده از ابزارهای خودکار (با تغییر Reason) رو تأیید کرده و این موضوع از طریق دو ایمیل رسمی از سوی بخش حقوقی به شما اطلاع داده شده.

در مورد واریزی‌ها نیز لازم به ذکر است که شما در همان بازه زمانی به تمامی دیپازیت‌های خود دسترسی داشتید و از طریق پشتیبانی اختصاصی‌تان هم اطلاع‌رسانی شد که می‌توانید برداشت انجام دهید. بنابراین در این زمینه هم، هیچگونه محدودیتی از سمت ما اعمال نشده بود.

در نهایت، فرصت مشخصی که برای اثبات صحت عملکرد شما باقی‌مانده، ارائه ویدیوی اجرای دقیق همان استراتژی روی یک حساب جدید است. این موضوع بارها در مکاتبات رسمی تأکید شده و در صورت دریافت این ویدیو، بررسی مجدد با دید فنی و بی‌طرفانه انجام خواهد شد.

هدف ما اجرای عدالت و حفظ اعتماد شماست، نه ممانعت از سود.

با احترام
تیم بررسی و تداوم – یونیکورن

محمدرضا طاهریان ۱۶ تیر ۱۴۰۴

برای باز کردن حساب نیاز ب پول هست ک بشه باز کرد
همین حساب دی اکتیو باشه من تو همین حساب انجام میدم براتون فیلم میگیرم میفرستم ایشالا ک مورد قبولتون هست و ما رو هم از این همه بدهکاری نجات میدید

محمدرضا طاهریان ۱۶ تیر ۱۴۰۴

در ضمن اصلا هیچ گونه بردداشتی نمیشد انجام داد هیچ پشتیبانی هم به من نگفته ک میتونید بردداشت انجام بدید
یا شما رو در جریان نذاشتن یا فقط میخاید خودتونو از این ماجرا بکشید بیرون
وقتی من بردداشت زدم بهم گفتن حسابتو بستیم ب دلیل اکسپرت
منم میگم اگه قرار نیست حسابو با سودش برام فعال کنید حداقل واریزی هایی ک من خودم انجام دادم رو فعال کنید ک بتونم ترید کنم

مهدی زمانی ۰۷ فروردین ۱۴۰۴

بنظرم خوبیارم باید گفت من یکسالی هست که حساب ecngold دارم یبار تو دسامبر رو چارت داو یه اختلالی توی چارت بوجود اومد منم پوزیشن باز م تو ضرر رفت بلافاصله بعدش برام ایمیل اومد و ضرر و زیانم رو کامل به حسابم برگردوندن

کارشناس بروکر یونیکورن ۲۵ فروردین ۱۴۰۴

درود و سپاس از اعتمادتون

خیلی خوشحالیم که تجربه‌تون با حساب ECN Gold و تیم پشتیبانی یونیکورن رضایت‌بخش بوده. ما همیشه سعی‌مون بر اینه که در کنار تریدرها باشیم و در مواقع خاص، مسئولیت‌پذیر عمل کنیم.

رضایت شما باعث دلگرمی ماست و انگیزه‌مون رو برای ادامه‌ی این مسیر بیشتر می‌کنه.

با آرزوی موفقیت‌های بیشتر برای شما در معاملات آینده
تیم پشتیبانی یونیکورن

عسل ۲۷ اسفند ۱۴۰۳

از لحاظ امنیت حساب اوکیه 2 بار برداشت زدم واریزشون زود انجام میشه

کارشناس بروکر یونیکورن ۲۵ فروردین ۱۴۰۴

درود بر شما

از اینکه تجربه‌ی خوبی از نظر امنیت حساب و سرعت برداشت‌ها داشتین بسیار خوشحالیم. تلاش ما همیشه بر اینه که خدماتی شفاف، سریع و امن به تریدرهای عزیزمون ارائه بدیم.

ممنون بابت بازخورد دلگرم‌کننده‌تون
با آرزوی موفقیت روزافزون
تیم پشتیبانی یونیکورن

صالح ۲۰ دی ۱۴۰۳

من چند وقته که باهاشون کار میکنم تو برداشت مشکلی نداشتم پشتیبانیشونم انصافا خوبه

کارشناس بروکر یونیکورن ۰۱ بهمن ۱۴۰۳

سلام و عرض ادب ?
از اینکه نظرتون رو با ما به اشتراک گذاشتید و از خدمات یونیکورن رضایت داشتید، بسیار سپاسگزاریم. دیدگاه‌های مثبت شما برای ما افتخار بزرگیه و باعث می‌شه با انرژی بیشتری در کنار شما باشیم. ?
با احترام،تیم پشتیبانی یونیکورن

یاسین ۱۵ دی ۱۴۰۳

توی نمایشگاه اکسپو دبی حساب ecn gold رو باز کردم الان تقریبا سه ماهی هست دارم باهاش کار میکنم از همه نظر عالیه. من با ۵ هزار دلار حساب رو باز کردم (اون موقع قیمت افتتاح حسابش رو این مبلغ گذاشته بودن الان بیشتره) برای طلا من به شخصه حسابی با اسپرد پایین تر ندیدم (البته حساب ecn واقعی منظورمه) ولی فقط اگر واقعا طلا معامله میکنید این حساب رو پیشنهاد میدم

کارشناس بروکر یونیکورن ۰۱ بهمن ۱۴۰۳

سلام و عرض ادب
از اینکه تجربیات مثبت خودتون رو با ما به اشتراک گذاشتید، خیلی خوشحال شدیم. نظر شما در مورد حساب ECN Gold بسیار ارزشمنده و خوشحالیم که از خدماتمون راضی هستید.
ممنون از اعتماد شما به تیم یونیکورن، ما همیشه در کنار شما هستیم تا بهترین تجربه ممکن رو داشته باشید. ?
با احترام،تیم پشتیبانی یونیکورن

یاسمن مرادی ۲۷ آذر ۱۴۰۳

یکی از بهترین ویژگی‌های یونیکورن، مسابقات و جوایزیه که برگزار می‌کنه. به نظرم برای جذب مشتری‌های جدید خیلی خوب عمل کرده.

کارشناس بروکر یونیکورن ۰۱ بهمن ۱۴۰۳

سلام و عرض ادب
خوشحالیم که مسابقات و جوایز یونیکورن مورد توجهتون قرار گرفته. هدف ما همین بوده که تجربه بهتری برای کاربران ایجاد کنیم.ممنون از نظر ارزشمندتون
با احترام،تیم پشتیبانی یونیکورن

محمد ۲۳ آذر ۱۴۰۳

سلام من تا حالا مشکلی باهاشون نداشتم. توی جشنواره حساب ای سی ان گولد رو افتتاح کردم قبلا توی واریز و برداشت کریپتویی با بقیه بروکر ها مشکل داشتم ولی خیلی سریع انجام دادن و مشکلی هم توی این حساب تا الان نداشتم

کارشناس بروکر یونیکورن ۰۱ بهمن ۱۴۰۳

سلام و عرض ادب
خوشحالیم که از خدمات یونیکورن راضی بودید و تجربه مثبتی داشتید. تلاش ما اینه که همیشه سریع و بدون مشکل همراه شما باشیم. ممنون که نظرتون رو با ما به اشتراک گذاشتید
با احترام،تیم پشتیبانی یونیکورن

مهدی سمیعی ۲۴ مرداد ۱۴۰۳

سلام به تیم خوب ایران بروکر
یونیکورن یه بروکر کاملا کلاهبردار و اسکم هست
در مورخ 24 MAY سال 2023
بر روی طلا شدو های غیر متعارف که بیشتر از 10دلار معادل 1000پیپ با قیمت واقعی فاصله داره و این شدو سازی باعث ضرر و زیان 20هزار دلاری شده و بروکر این خطا رو بر عهده نگرفت و در ایمیل های بین من و بروکر مشغول توجیح کردن بودند
س.ع باید پاسخ گو باشه
ممنون میشم کارشناس ایران بروکر پیگیری کنند
تمام مدارک و مستندات از جمله اسکرین از چارت معامله در هنگام این اتفاق و شماره اکانت حساب و ایمیل های یونیکورن موجود میباشد برایه ارایه

میثم ۰۸ خرداد ۱۴۰۳

سلام خدمت همه دوستان من یه حساب پراپ ازشون گرفتم.کلاهبرداری اصلیشون به این صورته که مثلا معامله خرید باید روی خط ask باز بشه 5 پوینت بالاتر باز میشه و موقع بستن همین معامله 5 پوینت پایین تر از خط قیمت بسته میشه یعنی 10 پوینت دزدی یا همون اسپرد مخفی انجام میدن که میشه به ازای هر لات 10 دلار.ولی تو حساب دموی عادی اینجوری نیس و معاملات درست باز میشن.یه مشکل دیگ که نمیشه گفت کلاهبرداری ولی ممکنه برا بعضیا مشکل ایجاد کنه اینه یه قانون دارن که معامله زیر 3 دقیقه نباید داشته باشید ولی تو صفحه قوانین پراپشون ننوشتن.من خودم بعد از یه معامله ایمیلما چک کردم دیدم اخطار داده که اگه یکی دیگه زدی حسابت بسته میشه وقتی از پشتیبانی پرسیدم یه لینک فرستاد دیدم یجا ته سایتشون نوشتن اصلا معلوم نیس.یه چیز دیگم کمیسونشون که تو حساب دمو 5 دلاره تو پراپ 6 دلار به ازای لات که خیلی بالاتر از بقیه پراپ هاس.در کل بزرگترین مشکلشون اون کلاهبرداریه اسپرد مخفیشون وقتی معامله باز و بسته میشه.موفق باشید.

کارشناس بروکر یونیکورن ۲۵ خرداد ۱۴۰۳

درود و عرض ادب کاربر گرامی
بنده نازنین دانشوری از تیم دپارتمان ساپورت و پشتیبانی کارگزاری UNFXB هستم.
مورد اول اینکه هر اکانت پراپ در تمامی پراپها قوانین خاص خودش را دارد و عدم معاملات زیر 3 دقیقه از قوانین اکانت پراپ در کارگزاری ما است که از طریق مدیر حساب به تمامی کاربران اطلاع رسانی میشود. و در لینک پراپ در قسمت حداقل روز معاملاتی ارجاع داده میشود به ترم و کاندیشن که شما در زمان افتتاح حساب تیک خوانده و موافق هستم را زده اید.
نکته دیگر اینکه حسابهای دمو که فرمودید برای اکانتهای معاملاتی استاندارد و ... است و حساب دمو پراپ برای چک کردن کمیسیون وجود ندارد.
ضمن اینکه در تمامی کارگزاری ها در بعضی از اکانتها معاملات ممکن است با کمی دیلی باز و یا بسته شود.

میثم شاه سنائی ۱۲ مرداد ۱۴۰۳

کمی دیلی نیس .تک تک معاملات بدون استثنا با اسپرد مخفی هستن هم موقع باز شدن هم موقع بسته شدن در صورتی که تو پراپ بعدی که من گرفتم این مشکل نیس اسمشا نمیگم که نگید تبلیغه.در مورد معاملات زیر 3 دقیقه چرا تو صفحه اصلی که قوانینا بزرگ نوشتید اونجا ننوشتید چون میدونستید اگه اینجا بنویسید کسی پراپ نمیخره. این بروکر تو حسابای پراپش کلاهبرداره دوستان حسابای عادیشا تست نکردم از همینجاش بفهمید که تو قوانین پراپ تو صفحه اصلی در مورد 3 دقیقه ننوشته اون ته سایتشون نوشتن هیدن مخفیشم که دیگه هیچی.

کارشناس بروکر یونیکورن ۱۹ دی ۱۴۰۳

کاربر گرامی،

از اینکه وقت گذاشتید و بازخورد خود را با ما به اشتراک گذاشتید، صمیمانه سپاسگزاریم. نظرات مشتریان برای ما بسیار ارزشمند است و همواره از آن‌ها برای بهبود خدمات خود استفاده می‌کنیم.

در خصوص معاملات زیر سه دقیقه، همان‌طور که اطلاع دارید، هدف از چالش‌های پراپ همکاری با معامله‌گرانی است که استراتژی‌های کم‌ریسک و پایدار را دنبال می‌کنند. معاملات کوتاه‌مدت (اسکالپ) به دلیل ماهیت پرریسک‌شان برای این نوع حساب‌ها مناسب نیستند. این محدودیت و شرایط پذیرش آن ، به‌طور شفاف در قوانین چالش ذکر شده است تا کاربران با آگاهی کامل و بدون ابهام در این مسیر گام بردارند.

در مورد هزینه‌های معاملاتی نیز، باید توجه داشت که شرایط خاص بازار، از جمله نوسانات شدید ، ممکن است تأثیری بر اجرای معاملات داشته باشد. این شرایط کاملاً طبیعی بوده و برای تمامی کاربران به صورت یکسان اعمال می‌شود. هدف ما ارائه خدماتی شفاف و عادلانه برای همه معامله‌گران عزیز است.

چنانچه سوال یا ابهامی در این زمینه دارید، تیم پشتیبانی ما همیشه آماده است تا شما را راهنمایی کند.

با احترام،
تیم پشتیبانی بروکر یونیکورن

حسین ۲۰ خرداد ۱۴۰۴

اولا همینجور که تبلیغات برد میکنین می‌زنین صفحه قانون ۳دقیقه لحاظ کنین.
شگرد خوبی واسه پول جمع کرده.
در ضمن اطلاع بدین که شما اسکلپ کار نمی‌کنیم.
هزینه هیچ چالشیو که پس نمیدیم.فقط می‌خواین چالش بفروش برسه
بعدش چطور حسابهای دمو درست حساب می‌کنه
و کسی مشکل ندارها تا اینکه درگاه ریل و حساب ریل باز میشه شروع به دلار لاتهای عجیب. میشه
حتی زمانهایی که بازار نیست

Erfan yousefi ۲۸ خرداد ۱۴۰۳

منم ی سری همین مشکلات رو داشتم
به من بهونه‌ایی نداشتن....به فاصله باز شدن دو معامله گیر دادن و گفتن کمه و ربات گذاشتین
اصلا پاسخگو نیستن و فقط اذیتت میکنن
پشتیبانی میگه به عهده اون نیست و ارجا دادم و....
شما باید از تیم تکنیکال جواب بگیرید که فقط راه ارتباط با تیم تکنیکال اینیل هست و اصلا پاسخگو نیستند....بعد 6 بار ایمیل زدن و بعد از یکماهو نیم ی ایمیل زدن
اخرشم فیلم قرار شد بفرستم...تا فرستادم بهونه اوردن نوع حسابی که تو فیلم میزنید فرق داره
اخه چه تفاوتی در زمان و تایم بازار ایجاد می‌کنه نوع حساب؟!!!؟
و کلا اذیتت میکنن تا پاس نکنی
فقط زمانی که میخان پولتو بگیرن خیلی خوب پاسخگو هستن

محبوب پرور ۱۵ آبان ۱۴۰۳

منم پراپ پاس کردم جای اینکه بهم حساب ریل بدن بهونه شون این بود که از ربات استفاده کردی درصورتیکه ثابت نکردن بهم و من خودم میدونم استفاده از ربات مجاز نیس باز بیام ربات استفاده کنم؟ کلاه بردارن

کارشناس بروکر یونیکورن ۲۰ دی ۱۴۰۳

درود و وقت بخیر،
برای بررسی این موضوع، لطفاً اطلاعات حساب و هویت خود را به بخش پشتیبانی ارسال کنید تا بررسی‌های لازم انجام شود.
با توجه به دسترسی‌هایی که به فعالیت حساب‌ها داریم، امکان تشخیص استفاده از ربات یا ابزارهای مشابه وجود دارد. اگر فکر می‌کنید این موضوع ناعادلانه بوده است، با ارائه مستندات و اطلاعات تکمیلی، این مورد از سمت ما دقیق‌تر بررسی خواهد شد.

هدف ما همواره ارائه خدمات شفاف و منصفانه است و اگر ابهامی وجود داشته باشد، حتماً پیگیری می‌شود.

با احترام،
تیم پشتیبانی یونیکورن

کارشناس بروکر یونیکورن ۱۹ دی ۱۴۰۳

از اینکه نظرات ارزشمند خود را با ما در میان گذاشتید، سپاسگزاریم. بازخورد شما به ما در بهبود خدمات کمک می‌کند.

همان‌طور که پیش‌تر اشاره شد، تفاوت‌های اساسی میان حساب‌های دمو و پراپ به دلیل ویژگی‌های خاص هر حساب است. استفاده از حساب دمو برای تست یا ارسال فیلم در موارد مربوط به حساب‌های پراپ مناسب نیست، زیرا شرایط این دو حساب متفاوت بوده و مقایسه آن‌ها می‌تواند منجر به نتایج نادرست شود.

در خصوص تأخیر پیش‌آمده در پاسخ به ایمیل‌های شما، اگر تجربه ناخوشایندی داشته‌اید، بابت آن عذرخواهی می‌کنیم. ایمیل‌ها در روزهای کاری پاسخ داده می‌شوند و گاهی حجم بالای درخواست‌ها باعث تأخیر می‌شود. با این حال، لازم به ذکر است که فرآیند پاسخگویی به‌طور قابل توجهی بهینه شده و اکنون تمامی درخواست‌ها در همان روز پاسخ داده می‌شوند. علاوه بر آن، تیم پشتیبانی ما به‌صورت 24/7 آماده پاسخگویی و پیگیری امور کاربران است.

با احترام،
تیم پشتیبانی یونیکورن