توقف فعالیت و تعطیلی صرافی بیتالین
آپدیت 29 آبان 1402:
با توجه به بررسی دوره‌ای کارشناس ایران بروکر برای سنجش کیفیت صرافی‌های ایرانی، مشخص شد که صرافی ارز دیجیتال بیتالین به صورت کامل فعالیت خود را متوقف کرده است و هیچ اطلاعاتی در مورد علت این اتفاق و تکلیف دارایی‌های کاربران موجود نمی‌باشد. لازم به ذکر است سایت این صرافی نیز در دسترس نیست و امکان بررسی اطلاعات این پلتفرم وجود ندارد.
علاوه بر این موارد هیچکدام از راه‌های ارتباطی این صرافی در دسترس نیست و کارشناس ایران بروکر موفق به برقراری ارتباط با هیچدام از عوامل این صرافی نشد.
صرافی ارز دیجیتال بیتالین یک پلتفرم ایرانی ارائه دهنده خدمات خرید و فروش و معامله انواع ارز دیجیتال است. این صرافی خدمات مختلفی مانند امکان سفارش گذاری و نواع مقاله‌های آموزشی را برای کاربران خود فراهم کرده است. در مقاله امروز به نقد و بررسی دقیق این صرافی خواهیم پرداخت.
آیا صرافی بیتالین معتبر است؟
از زمان افزایش محبوبیت معاملات ارزهای دیجیتال در دنیا، یکی از موضوعاتی که همواره در محافل کریپتویی مطرح بوده، کلاهبرداری پلتفرم‌ها و صرافی‌های مختلف بوده است. کاربران قبل از ثبت نام در هر صرافی باید از اعتبار آن به خوبی اطمینان حاصل کنند تا سرمایه و اطلاعات شخصی آنان در آینده، در معرض ریسک‌های پیش بینی نشده ای قرار نگیرد.
صرافی ارز دیجیتال بیتالین (Bitalin) از سال 1400 در حال فعالیت است و تا کنون (16 بهمن 1401) مشکلی برای کاربران و مشتریان خود ایجاد نکرده است.
طبق داده‌های دریافتی از Similarweb سایت صرافی بیتالین به طور میانگین ماهیانه 44 هزار بازدید کننده دارد که این آمار برای یک پلتفرم تازه تاسیس مناسب است. یکی از نکات قابل توجه این آمار افزایش بازدید چشم گیر سایت این صرافی در ماه‌های اخیر است.
بر اساس اطلاعات سایت Who.is دامنه سایت این صرافی در سال 2020 ثبت شده است.
البته کاربران باید به این نکته توجه داشته باشند که حتی بزرگترین صرافی‌های ارز دیجیتال در دنیا در هنگام نوسانات شدید بازار به مشکل بر می‌خورند و ممکن است در چنین مواقعی نتوانند انتظارات کاربران را به خوبی برآورده کنند. لذا اعتبار هیچ صرافی دائمی نبوده و نمی‌توان در مورد اعتبار هیچ صرافی نظر قطعی ارائه کرد.
ثبت نام و احراز هویت در صرافی بیتالین
یکی از موضوعاتی که برای بسیاری از کاربران ایرانی فعال در بازار رمزارزها اهمیت دارد، اجباری بودن فرایند احراز هویت در صرافی مورد نظر است و برخی از کاربران تمایل دارند در پلتفرم‌هایی فعالیت کنند که نیازی به احراز هویت ندارد. در حال حاضر در بیشتر صرافی‌های ایرانی احراز هویت اجباری است.
استفاده از خدمات صرافی ارز دیجیتال بیتالین منوط به تکمیل فرایندهای احراز هویتی است و افراد بدون انجام این مراحل نمی‌توانند دز صرافی بیتالین به معامله و خرید فروش ارز دیجیتال بپردازند.
کارمزد صرافی بیتالین
کارمزد دریافتی صرافی موضوعی است که هم برای مشتریان و هم صرافی از اهمیت بالایی برخوردار است. بالابودن کارمزد یک صرافی میتواند باعث نارضایتی کاربران و کوچ آنان به پلتفرم‌های دیگر شود.
کارمزد دریافتی صرافی ارز دیجیتال بیتابین بر اساس حجم معاملات 30 روز اخیر کاربر محاسبه می‌شود. بیشترین مقدار کارمزد دریافتی این صرافی برای سفارشات میکر (Maker) 0.17 درصد و تیکر (Taker) 0.2 درصد است.
امکانات و خدمات صرافی بیتالین
با توجه به گستردگی فعالیت‌ها در دنیای کریپتوکارنسی و نیاز کاربران، خدمات یک صرافی از اهمیت ویژه ای برخوردار است. بدیهی است هرچه خدمات یک صرافی طیف وسیع تری داشته باشد نیاز کاربران بیشتری را برآورده کرده و باعث جلب رضایت آنان می‌شود.
صرافی ارز دیجیتال بیتالین یک صرافی همتا به همتا (P2P) است. این نوع صرافی‌ها به عنوان واسطه میان خریدار و فروشنده عمل می‌کند و دارای بازار معاملاتی است.
بازارهای معاملاتی این صرافی شامل دو بخش بازار ریالی و بازار تتری است. در بازار ریالی افراد با شارژ ریالی حساب خود میتوانند به معامله و خرید و فروش بپردازند. اما معامله در بازارهایی که بر پایه تتر است متفاوت است. کاربران بایستی پس از شارژ ریالی حساب خود، اقدام به خرید رمزارز تتر (USDT) کنند و سپس به معامله در بازارهای مربوط بپردازند.
دارا بودن دو نوع بازار ریالی و تتر، جزو ویژگی‌هی این صرافی محسوب می‌شود که میتواند برای عده زیادی از کاربران مفید واقع شود.
یکی از ویژگی‌های دیگر این صرافی، امکان سفارش گذاری در بازارهای مختلف است. مشتریان میتوانند با سفارش گذاری در بازارهای مختلف و با وارد کردن قیمت مدنظر خود، بدون نیاز به حضو همیشگی در بازار، معاملات خود را انجام دهند. این مورد باعث افزایش چشمگیر سرعت و کیفیت معاملات مشتریان می‌شود.
این صرافی فاقد بخش خرید و فروش فروشگاهی است و عوامل صرافی اعلام کردند این امکان به زودی در اختیار کاربران قرار خواهد گرفت.
یکی از مواردی که میتواند برای کاربران مبتدی مفید باشد، مقالات و مطالب آموزشی است. بیتالین در سایت خود بخشی برای آموزش به کاربران خود ایجاد کرده و افراد میتوانند با مطالعه موارد موجود در این بخش به دانش معاملاتی خود بیافزایند.
اپلیکیشن موبایل صرافی بیتالین
امروزه بسیاری از پلتفرم‌های واسطه مالی برای افزایش رضایت کاربران خود از اپلیکیشن‌های اختصاصی در قالب سیستم عامل‌های مختلف استفاده می‌کنند تا کاربران در هر زمان و مکانی بتوانند به انجام معاملات خود بپردازند.
یکی از معایب صرافی ارز دیجیتالین بیتالین، نداشتن اپلیکیشن اختصاصی است. البته عوامل این صرافی اعلام کردند به زودی اپلیکیشن اختصاصی این صرافی را برای کاربران خود منتشر می‌کنند.
پشتیبانی صرافی بیتالین
وجود یک پشتیبانی مطلوب و پرسرعت میتواند باعث افزایش رضایت کاربران و حل مشکلات احتمالی در زمان معامله مشتریان منجر شود و این موضوع از اهمیت بالایی برخوردار است.
صرافی ارز دیجیتال بیتالین از طریق تماس تلفنی و ایمیل پاسخگوی سوالات و مشکلات کاربران خود است.
یکی از معایب این صرافی نداشتن چت آنلاین 24 ساعته است که امروزه بیشتر صرافی‌های بزرگ از آن بهره می‌برند.
در صورت کلاهبرداری چگونه از صرافی بیتالین شکایت کنیم؟
کلاهبرداری صرافی‌های و پلتفرم‌های مختلف از کاربران موضوعی است که همواره باعث نگرانی معامله‌گران بوده است. از ابتدای رواج معاملات کریپتوکارنسی بسیاری از متخلفان در بستر صرافی‌های مختلف و با استفاده از عدم آگاهی کاربران اقدام به سرقت وجوه و یا اطلاعات شخصی آنان کردند. به دلیل عدم وجود قوانین مشخص به معاملات رمزارزها در ایران، نگرانی کاربران ایرانی درباره این موضوع دو چندان شده است. اما سوال اینجاست در صورت کلاهبرداری صرافی مورد نظر چگونه از آن شکایت کنیم؟
ایران بروکر با هدف کاهش نگرانی کاربران اقدام به تاسیس بخشی با عنوان کلاهبرداری صرافی‌های ارز دیجیتال و بروکرهای فارکس نموده است. کاربران میتوانند مستندات خود درباره کلاهبرداری پلتفرم مورد نظر را برای ما ارسال کنند تا کارشناسان ایران بروکر در اسرع وقت آن را بررسی کرده و نتیجه را به شما اعلام کنند.
آدرس دفتر مرکزی و تیم توسعه دهنده
بر اساس اطلاعات موجود در سایت صرافی بیتالین، دفتر مرکزی این پلتفرم در تهران، سهروردی شمالی، خیابان خرمشهر، خیابان عربعلی، خیابان شهید قندی، پلاک 71 قرار دارد.
اکانت لینکدین مربوط به این صرافی دارای 12 عضو است صحبتی در مورد تیم توسعه دهنده این صرافی نشده است.
آموزش تصویری ثبت نام در صرافی بیتالین
برای ثبت نام در صرافی بیتالین ابتدا در صفحه اصلی سایت این صرافی روی گزینه ثبت نام کلیک کنید.
سپس در صفحه باز شده اطلاعات درخواستی را به درستی و با دقت وارد کنید تا ثبت نام شما تکمیل شود.
سخن پایانی
صرافی ارز دیجیتال بیتالین یک صرافی تازه تاسیس به شمار می‌رود. این صرافی خدمات مطلوبی دارد و میتواند نیاز کاربران را تا حد مناسبی برآورده کند. از مزایا این صرافی می‌‌توان به وجود دو بازار مختلف ریالی و تتری اشاره کرد.
البته این صرافی معایبی مانند تعداد پایین ارزهای قابل معامله و نداشتن اپلیکیشن و چت آنلاین 24 ساعته هم دارد که عوامل صرافی میتوانند با برطرف کردن این موارد رضایت هرچه بیشتر کاربران را جذب کنند و سطح خدمات خود را افزایش دهند.
پرسش‌های متداول
صرافی بیتالین در سال 1400 تاسیس شده و تا کنون مشکلی نداشته است.
بله کاربران برای استفاده از خدمات صرافی بیتالین بایستی مراحل احراز هویت خود را تکمیل کنند.
